RECEPCIONISTA

Labchecap - Laboratório e Imagem; Simões Filho; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um laboratório de imagem em Simões Filho está à procura de um recepcionista para atender aos clientes e administrar os agendamentos de exames. O profissional será responsável por recepcionar, cadastrar dados e orientar os clientes sobre os procedimentos necessários, visando garantir um atendimento ágil e de qualidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade em administração e registro de dados.
• Conhecimento sobre procedimentos de exames de laboratório.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes e fornecer informações sobre os exames.
• Conferir e registrar dados no sistema.
• Orientar os clientes quanto aos procedimentos e resolver dúvidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Administração de agendamentos

Orientação aos clientes

Conferência de documentos

Descrição da oferta de emprego

Realiza atendimento aos clientes, através da conferência de documentos, solicitação de autorizações do convênio, administra agendas e a grade de horários dos exames e orienta o cliente quanto aos procedimentos.

Atualização de cadastros, acompanhamento de eventuais pendências junto com os clientes e entrega de resultados, dentre outras atividades de apoio, tendo em vista o adequado atendimento e a satisfação dos clientes.

ATRIBUIÇÕES:

• Recepcionar os clientes de maneira ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos do exame, visando agilizar o atendimento, evitando esperas.
• Realizar o cadastro no sistema dos dados pessoais do cliente;
• Realizar o cadastro no sistema dos exames de laboratório, imagem e/ou vacina;
• Conferir a solicitação médica, de forma a identificar os exames a serem realizados, esclarecendo eventuais dúvidas e orientando o cliente quanto ao procedimento, tendo em vista o devido registro em sistema e a realização correta dos exames;
• Realizar reconferência das guias de atendimento da unidade para verificar se está em conformidade com as orientações do sistema de acordo com as exigências de convênio , bem como se o cadastro dos exames foi realizado corretamente de acordo com a solicitação médica;