Recepcionista

Grupo La Torre; Porto Seguro; Presencial; BRL 20 088 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Day Off + 1 entrada gratuita no Cine

Licença maternidade/paternidade estend

Vale Transporte ou Van

Empréstimos a Juro zero

Programa Saúde Emocional e Bem-estar

Ginástica Laboral

Telemedicina

Plano Odontológico

4 Ingressos Meia Entrada no Cine Porto

Compras de Usados

Alimentação em Refeitório

Resumo da oferta

O Resort La Torre está contratando para a função de recepcionista, visando oferecer atendimento de alta qualidade aos hóspedes. Buscamos profissional com experiência em hotelaria, boa comunicação e visão de serviço, com disponibilidade para trabalhar conforme horários exigidos pelo hotel.

Atividades incluem recepção, orientação aos clientes, suporte na operação de hotelaria e manutenção da satisfação do hóspede em todas as etapas da estadia.

Qualificações

• Experiência em recepção de hotelaria.
• Pacote Office intermediário.
• Habilidade interpessoal e boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos em operações hoteleiras e sistema.
• Ter flexibilidade de horário.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.

Responsabilidades

• Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes e prestar atendimento diferenciados.
• Realizar check-in e check-out de hóspedes.
• Atender demandas dos hóspedes presencialmente ou por telefone.
• Orientar sobre serviços e recursos do resort.
• Garantir atendimentos eficientes para satisfação e superação de expectativas.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Flexibilidade de horário

Habilidade com atendimento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Resort La Torre está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe. Pelo sexto ano consecutivo, somos certificados pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar.

Principais atividades

• Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado.
• Check-in e check-out dos hóspedes,
• Atender as demandas dos hóspedes pessoalmente ou via telefonica.
• Orientar em relação aos serviços e recursos oferecidos pelo Resort;
• Garantir que todas as solicitações sejam atendidas de forma eficiente, visando a satisfação e superação das expectativas e experiências dos hóspedes.

Requisitos

• Experiência em recepção de hotelaria;
• Pacote Office intermediário.
• Ter habilidade interpessoal e boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos em operações hoteleiras e sistema.
• Ter Flexibilidade de horário.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.

Diferencial

• Experiência com o software Desbravador.
• Inglês e espanhol.

Benefícios

• Seguro de Vida;
• Day Off + 1 entrada gratuita no Cine Porto (Folga de aniversário);
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Vale Transporte ou Van;
• Empréstimos a Juro zero;
• Programa Saúde Emocional e Bem-estar;
• Ginástica Laboral;
• Telemedicina;
• Plano Odontológico;
• 04 Ingressos Meia Entrada no Cine Porto;
• Compras de Usados;
• Alimentação em Refeitório.