Recepcionista

GrupoTHS; Brasil; On-site; BRL 33,129 - 49,694; Full time

Job summary

GrupoTHS en Guadalajara, Jalisco, busca un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia cálida y profesional a los pacientes. El/la candidato/a debe tener al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y habilidades en el manejo de agenda y redes sociales.

La oferta incluye sueldo acorde a conocimientos y experiencia, con prestaciones de ley. Se trabajará a tiempo completo en dos ubicaciones en Guadalajara según la cercanía al candidato.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o recepción.
• Habilidad para coordinar citas médicas y manejar objeciones.
• Excelente comunicación verbal y empatía con clientes.

Responsibilities

• Brindar atención excepcional a los pacientes desde el primer contacto.
• Coordinar citas médicas vía telefónica, WhatsApp, y correo.
• Manejar el cobro de servicios y la facturación básica.

Skills

Cobro

Facturación básica

Manejo de terminal bancaria

Manejo de agenda

Redes sociales

Dominio de paquetería Office

Education

Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida

Job description

CLÍNICA INTEGRAL DE SALUD VISUAL

BUSCA: RECEPCIONISTA

REQUISITOS

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
• Conocimientos en: Cobro, facturación básica y manejo de terminal bancaria.
• Manejo de agenda y redes sociales.
• Dominio de paquetería office.

OBJETIVO

Brindar una experiencia de atención excepcional a los pacientes desde su primer contacto con la clínica, asegurando un servicio cálido y profesional.

EXPERIENCIA

• Mínima de 2 años en atención a clientes o recepción.
• Recepción y bienvenida personalizada a pacientes y manejo de objeciones e incidencias con empatía.
• Coordinación de citas médicas vía telefónica, WhatsApp, correo y redes sociales, así mismo la coordinación con médicos y personal clínico.
• Control y resguardo de expedientes y datos personales.
• Cobro de servicios, facturación básica y cortes.
• Apoyo administrativo general y control de insumos.

COMPETENCIAS

• Excelente comunicación verbal y presentación.
• Empatía y orientación al cliente.
• Organización y atención al detalle.
• Manejo de objeciones y solución de conflictos.
• Discreción y confidencialidad.

OFERTA LABORAL

• Sueldo: De acuerdo a conocimientos y experiencia, con prestaciones de ley.
• Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco, 2 ubicaciones (Col. Ladrón de Guevara y Lagos de Moreno - Acorde a la cercanía del candidato).
• Horario: Tiempo completo.