O Recepcionista é o profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.
Responsabilidades
- Atuar na recepção, oferecendo boas-vindas a visitantes e clientes.
- Atender e filtrar ligações telefônicas de forma eficiente.
- Anotar recados e repassar para os responsáveis.
- Receber visitas e direcioná-las corretamente.
- Se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e de higiene.
- Fazer o direcionamento de ligações para os respectivos departamentos ou funcionários.
- Enviar e controlar correspondências recebidas e enviadas.
- Prestar apoio à diretoria com ligações e pesquisas, conforme solicitado.
- Controlar e realizar compras de suprimentos, incluindo materiais de escritório, limpeza e copa.
- Prestar apoio na organização e gestão da agenda da diretoria, incluindo marcação de compromissos e reuniões.
- Arquivar documentos de maneira organizada e eficiente.
- Esclarecer dúvidas e responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcioná-las para os funcionários qualificados.
- Enviar e receber correspondências ou produtos, garantindo que sejam entregues aos destinatários corretamente.
- Processar a correspondência recebida, como pacotes, telegramas, faxes e mensagens, e distribuí-la para os destinatários.
- Marcar reuniões, organizando os horários e disponibilidades.
- Controlar as chaves e registros de acesso aos ambientes da empresa.
- Registrar informações importantes, garantindo que todos os dados estejam atualizados.
Requisitos
- Experiência em atendiemento público ou em lidar com pessoas;
Competências
- Proatividade
- Organizado;
- Boa comunicação;
- Proatividade.
Habilidade Técnica
- Comunicação - Básico
- Boa comunicação - Básico
- Domínio da língua portuguesa - Básico
- Vale transporte Cidade Ocidental
- Vale Alimentação
- Vale alimentação/Refeição - férias
- Seguro de vida
- Plano de saúde - Bradesco sem coparticipação