Recepcionista

Kredit; Brasília; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Kredit busca profissional para atuar na recepção, atendendo presencialmente, por telefone e por interfone, com cordialidade e eficiência. O papel envolve recepção de visitantes, confirmação de agendas, controle de acesso e apoio administrativo.

O candidato deve possuir ensino médio completo, boa comunicação, organização e discrição, mantendo padrão profissional e disponibilidade para atuação presencial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima em recepção/atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Postura profissional, cordialidade e apresentação pessoal.
• Discrição e responsabilidade no tratamento de informações.
• Pontualidade e disponibilidade para atuação presencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por interfone, com cordialidade, agilidade e postura profissional.
• Recepcionar visitantes, clientes e parceiros, identificar necessidades, confirmar agendamentos e comunicar os responsáveis.
• Controlar o acesso às dependências da empresa, seguindo procedimentos de identificação, validação e autorização.
• Acompanhar visitantes durante a permanência na instituição, garantindo experiência acolhedora e organizada.
• Oferecer água e café aos visitantes e organizar salas de reunião antes e após uso.
• Manter a recepção organizada, alinhada ao padrão visual e institucional da Kredit.
• Controlar entrada e saída de documentos, usando recursos digitais definidos pela empresa.
• Registrar e comunicar ocorrências relacionadas à recepção, atendimento e condomínio.
• Direcionar entregadores, fornecedores, oficiais de justiça e pessoas sem agendamento conforme procedimentos internos.
• Zelar pela confidencialidade das informações e pela segurança institucional.

Skills

Boa comunicação

Organização

Discrição

Pontualidade

Postura profissional

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas e ferramentas digitais

Job description

Descrição

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e via interfone, garantindo cordialidade, agilidade e postura profissional;


• Recepcionar visitantes, clientes e parceiros, identificar suas necessidades, confirmar agendamentos e comunicar os responsáveis;


• Controlar o acesso às dependências da empresa, seguindo os procedimentos de identificação, validação e autorização;


• Acompanhar os visitantes durante sua permanência na instituição, garantindo uma experiência acolhedora e organizada;


• Oferecer água e café aos visitantes, além de acompanhar a preparação e a organização das salas de reunião antes e após sua utilização;


• Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão visual e institucional da KREDIT;


• Realizar o controle de entrada e saída de documentos, utilizando os recursos digitais definidos pela empresa;


• Registrar e comunicar ocorrências relacionadas à recepção, ao atendimento e ao condomínio;


• Direcionar entregadores, fornecedores, oficiais de justiça e pessoas sem agendamento conforme os procedimentos internos, acionando os responsáveis quando necessário;


• Zelar pela confidencialidade das informações, pela segurança institucional e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais da recepção.

Requisitos

• Ensino médio completo;


• Experiência mínima em recepção/atendimento ao público;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais;


• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos e checklists;


• Postura profissional, cordialidade e apresentação pessoal compatível com o ambiente corporativo;


• Discrição e responsabilidade no tratamento de informações e documentos;


• Pontualidade, comprometimento e disponibilidade para atuação presencial.

DESEJÁVEIS

• Experiência em empresas do setor financeiro, fintechs, bancos ou ambientes corporativos;


• Experiência no atendimento a clientes, executivos, parceiros comerciais e visitantes;


• Conhecimento de ferramentas de escritório, agendas digitais e sistemas de controle de acesso;


• Vivência com organização de salas de reunião, controle de documentos e rotinas administrativas;


• Experiência com atendimento de padrão elevado, priorizando cordialidade, discrição e atenção aos detalhes;