RECEPCIONISTA

Grupo Roma Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Parcerias com universidades e idiomas

Programa Bem-Vindo Bebê

Eu indico a Roma

Parceria com o SESC

Resumo da oferta

Grupo Roma Brasil procura recepcionista para atendimento ao cliente em Belo Horizonte. Você atuará na recepção, encaminhando clientes aos setores apropriados e apoiando as atividades administrativas da concessionária.

A função envolve gestão de dados no CRM, controle de atendimento e suporte logístico, com horário de segunda a sexta e sábado conforme necessidade. Salário aproximado de R$ 1.900,00 com benefícios.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Habilidade de encaminhar clientes ao setor adequado e manter registro de contatos.
• Boa comunicação e organização para lidar com fluxo de pessoas.

Responsabilidades

• Garantir atendimento imediato ao cliente, encaminhando-o ao vendedor ou ao setor apropriado.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo inserção de clientes e atualização de dados.
• Controlar a ordem de atendimento dos vendedores e gerenciar as chaves de veículos de test-drive, usados e showroom.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gerência.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Operação de sistemas telefônicos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas telefônicos

Descrição da oferta de emprego

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Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos.
• Responsável pelo controle de chaves de veículos de test-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório;

Informações adicionais

Local de trabalho: Belo Horizonte/MG

Horário: Segunda a Sexta-feira de 09h as 18h e Sábados de 09h as 14h.

Salário: R$ 1.900,00

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo