RECEPCIONISTA PÓS-VENDA

Grupo Canopus; Várzea Grande; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale transporte

Refeitório no Local

Resumo da oferta

Grupo Canopus busca receber com cordialidade e empenho em um papel de recepcionista na área de pós-venda. O candidato ideal possuir ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, organização e resolução de conflitos.

A função envolve registrar solicitações, acompanhar o processo de pós-venda e manter registros atualizados. Você trabalhará em um ambiente acolhedor, com foco em oferecer uma experiência memorável ao cliente após a compra, colaboração

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de organização e proatividade.
• Facilidade em lidar com o público e resolver conflitos com cortesia.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes, oferecendo atendimento de excelência após a venda.
• Registrar solicitações e dúvidas, mantendo fluxo de informações adequado.
• Acompanhar o pós-venda, medir satisfação e auxiliar na solução de problemas.
• Manter registros de atendimento atualizados no sistema interno.
• Coordenar agendamentos e reuniões, assegurando comunicação entre áreas.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços que atendam às necessidades.
• Colaborar com a equipe de vendas para manter o bom atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Informática

Organização

Gestão de tempo

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Resolução de conflitos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você está pronto(a) para dar um passo importante na sua carreira? Estamos em busca de pessoas dinâmicas e comprometidas que queiram se juntar à nossa equipe como recepcionista na área de pós-venda! Este é o momento ideal para quem deseja atuar em um ambiente acolhedor e motivador, onde cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença. Aqui, valorizamos a cordialidade e o desejo de ajudar, proporcionando aos nossos clientes uma experiência memorável após a compra. Se você tem paixão pelo atendimento e está em busca de um lugar onde suas habilidades possam brilhar, não deixe essa chance passar! Venha descobrir um novo capítulo na sua trajetória profissional e junte-se a nós nessa missão de excelência no atendimento. Estamos ansiosos para conhecer pessoas que compartilhem nossa visão e estejam dispostas a crescer conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e orientar clientes, proporcionando um atendimento de excelência após a venda.
• Registrar e controlar as solicitações e dúvidas dos clientes, garantindo um fluxo adequado de informações.
• Acompanhar o processo de pós-venda, verificando a satisfação do cliente e auxiliando na resolução de eventuais problemas.
• Manter atualizados os registros de atendimento e interações com os clientes no sistema interno.
• Coordenar agendamentos e reuniões, garantindo uma comunicação eficaz entre as áreas envolvidas.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços adicionais que possam atender às necessidades do cliente.
• Colaborar com a equipe de vendas e outras áreas para assegurar a continuidade do bom atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em informática e ferramentas de escritório.
• Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
• Facilidade em lidar com o público e resolver conflitos.
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Benefícios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Refeitório no Local