Recepcionista De Oficina - Chevrolet

Grupo AF6; Cascavel; Teletrabalho; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo mensal

Bônus por desempenho

Auxílio home office

Treinamento online

Horário flexível

Resumo da oferta

Grupo AF6 procura um Representante de Atendimento ao Cliente Remoto para integrar a equipe nacional. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todos os contatos.

O(a) profissional ideal é organizado(a), empático(a) e possui uma excelente capacidade de comunicação escrita e verbal. Como um papel totalmente remoto, valorizamos a autodisciplina e a capacidade de gerenciar o

Qualificações

• Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas de suporte é desejável.
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações.

Responsabilidades

• Atender clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais), oferecendo suporte e soluções.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, faturamento e procedimentos da empresa de forma clara e objetiva.
• Registrar detalhadamente todas as interações com os clientes nos sistemas de gestão de atendimento.
• Identificar e escalar problemas mais complexos para os departamentos responsáveis, garantindo o acompanhamento até a resolução.
• Seguir scripts e procedimentos estabelecidos para garantir a qualidade e a consistência do atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação verbal

Empatia

Gestão de tempo

Organização

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Recepcionista de oficina chevrol...

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Representante de Atendimento ao Cliente Remoto

Nosso cliente busca um(a) Representante de Atendimento ao Cliente Remoto dedicado(a) e comunicativo(a) para integrar sua equipe em nível nacional. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todos os contatos. O(a) profissional ideal é organizado(a), empático(a) e possui uma excelente capacidade de comunicação escrita e verbal. Como um papel totalmente remoto, valorizamos a autodisciplina e a capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz. Buscamos alguém que goste de ajudar pessoas e que contribua para a excelência do nosso serviço de atendimento, trabalhando de qualquer lugar do Brasil.

Sobre a Vaga

Nosso cliente busca um(a) Representante de Atendimento ao Cliente Remoto dedicado(a) e comunicativo(a) para integrar sua equipe em nível nacional. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todos os contatos. O(a) profissional ideal é organizado(a), empático(a) e possui uma excelente capacidade de comunicação escrita e verbal. Como um papel totalmente remoto, valorizamos a autodisciplina e a capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz. Buscamos alguém que goste de ajudar pessoas e que contribua para a excelência do nosso serviço de atendimento, trabalhando de qualquer lugar do Brasil.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais), oferecendo suporte e soluções.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, faturamento e procedimentos da empresa de forma clara e objetiva.
• Registrar detalhadamente todas as interações com os clientes nos sistemas de gestão de atendimento.
• Identificar e escalar problemas mais complexos para os departamentos responsáveis, garantindo o acompanhamento até a resolução.
• Seguir scripts e procedimentos estabelecidos para garantir a qualidade e a consistência do atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões online para aprimoramento contínuo das habilidades e conhecimentos.

Requisitos

• Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas de suporte é desejável.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações.
• Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.
• Habilidade para trabalhar de forma autônoma, com boa gestão do tempo e organização.
• Ambiente de trabalho adequado em casa, com conexão de internet estável e confidencialidade.

Benefícios

• Salário fixo mensal compatível com a função.
• Possibilidade de bônus por desempenho e metas alcançadas.
• Auxílio home office (custo de internet, energia).
• Programas de treinamento e desenvolvimento profissional online.
• Horário de trabalho flexível, com escalas de folga e escala de feriados.