Product Manager I Cartões

Eu no Banco; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Seguro de Vida

iFood Benefícios (VA e VR flexível)

Vale Transporte

New Value (clube de benefícios)

Licença parental: maternidade 6 meses,

Paternidade 20 dias

Auxílio Creche

Resumo da oferta

A XP Inc. busca um Product Manager para atuar na estrutura de Cartões, responsável pela jornada do cliente, engajamento e valor econômico. O cargo envolve trabalhar com equipes multifuncionais em iniciativas de crescimento, ativação e experiência do usuário em produtos financeiros.

O(a) profissional ideal possui experiência em estratégia, analytics e tools de BI, com atuação em cartão, banking ou fintech. Modelo de trabalho presencial flexível com foco em resultados e impacto nos KPIs.

Qualificações

• Experiência comprovada como Product Manager.
• Experiência em estratégia, growth, CRM, produtos financeiros ou data-driven, preferencialmente em cartões/banking.
• Forte capacidade analítica, domínio de BI (PowerBI, Tableau) e manipulação de dados.
• Visão de jornada do cliente e alavancas de ativação, engajamento e valor.
• Colaboração com áreas diversas e influência sem autoridade formal.

Responsabilidades

• Impulsionar o crescimento dos KPIs do universo de cartão de crédito ao longo da jornada do cliente.
• Garantir onboarding eficiente, ativação e início de uso para novos clientes.
• Fortalecer engajamento com incentivos, jornadas personalizadas e campanhas que aumentem TPV.
• Expandir valor do cliente elevando rentabilidade e LTV com equilíbrio entre experiência e benefícios.
• Conduzir experimentação com testes A/B, análises de propensão e segmentações para orientar decisões.
• Trabalhar com P&A, Revenue/CRM, Marketing, Segmentos para alinhamento de expansão e ofertas.

Conhecimentos

Product Manager

Strategy

Growth

CRM

BI Tools

PowerBI

Tableau

Customer journey

Cross-functional collaboration

Ferramentas

PowerBI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Essa posição é para atuar como Product Manager na estrutura de Cartões do Banco XP. Será responsável por assuntos de engajamento dos usuários durante toda a jornada de Cartões da XP.

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Confira nossas avaliações no Glassdoor.

O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Experiência comprovada como Product Manager;
• Experiência em estratégia, growth, CRM, produtos financeiros ou ambientes data-driven — preferencialmente em cartões, banking, fintechs ou varejo financeiro;
• Forte capacidade analítica, com domínio de ferramentas de BI (ex.: PowerBI, Tableau) e manipulação de dados.
• Visão de jornada: compreensão do ciclo de vida do cliente e das principais alavancas de ativação, engajamento e valor.
• Colaboração com áreas diversas (internas e externas) e influência sem autoridade formal.

Desafios e Impacto

• Impulsionar o crescimento sustentável dos principais KPIs do universo de cartão de crédito ao longo de toda a jornada do cliente;
• Garantir uma ativação eficiente, assegurando onboarding fluido, desbloqueio e início de uso pelos novos clientes;
• Fortalecer o engajamento, estimulando uso recorrente e relevante por meio de incentivos, jornadas personalizadas e campanhas que aumentem o TPV;
• Expandir o valor gerado pelos clientes, elevando rentabilidade e LTV com equilíbrio entre experiência e estrutura de benefícios;
• Conduzir experimentação contínua, utilizando testes A/B, análises de propensão e segmentações avançadas para identificar oportunidades e direcionar decisões;
• Trabalhar de forma próxima com: P&A (Planejamento & Análise), para estudos, projeções e análises de impacto; Revenue/CRM, para garantir alinhamento de alavancas de expansão, jornadas e ofertas personalizadas; Marketing, para explorar benefícios e parcerias que tenham relação com cada cluster de cliente XP; Segmentos

Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

4. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.