Job description
A WMS está em busca de uma pessoa para a posição de Gerente de Operações / Projetos. Essa pessoa será responsável pela gestão e governança da ferramenta de gerenciamento de projetos (Skills Workflow), planejamento de capacidade, alocação de pessoal e condução de iniciativas de melhoria contínua na equipe.
O Gerente de Projetos também liderará e gerenciará projetos institucionais, garantindo sua conclusão bem-sucedida dentro do escopo, orçamento e cronograma definidos. Essa função exige conhecimento sólido em metodologias de gerenciamento de projetos, excelentes habilidades analíticas e capacidade de comunicação eficaz com stakeholders em todos os níveis.
Main responsibilities
Como será o seu dia a dia:
- Gestão de Projetos:
- Planejar, executar, monitorar e controlar projetos desde a iniciação até o encerramento, aderindo às metodologias estabelecidas (ex: Agile, Waterfall, híbrido).
- Definir escopo, objetivos e entregas em colaboração com stakeholders.
- Desenvolver planos detalhados de projeto, incluindo cronogramas, alocação de recursos e estratégias de gerenciamento de riscos.
- Gerenciar orçamentos de projetos e acompanhar despesas para garantir entregas dentro do orçamento.
- Identificar e mitigar riscos e problemas do projeto de forma proativa.
- Manter documentação completa, precisa e atualizada do projeto.
- Liderar reuniões de projeto e fornecer atualizações de status aos stakeholders.
- Planejamento de Capacidade:
- Desenvolver e manter um plano de capacidade para a equipe de Operações, considerando demandas atuais e futuras.
- Analisar utilização de recursos e identificar gargalos potenciais.
- Trabalhar com líderes de equipe para otimizar alocação de recursos e garantir níveis adequados de pessoal.
- Planejamento de Pessoal:
- Prever necessidades de pessoal com base no pipeline de trabalho e iniciativas de clientes/agências.
- Identificar oportunidades de treinamento e desenvolvimento da equipe.
- Controlar e atualizar relatórios de alocação de equipe por cliente/ agência.
- Revisões trimestrais de capacity plan e staff planning para reporte financeiro.
- Análise mensal cruzando timesheet - staff vendido x staff alocado.
- Gestão, Governança e Manutenção da Ferramenta Skills Workflow:
- Atuar como especialista na ferramenta de gerenciamento de projetos.
- Administrar e garantir desempenho ideal e adoção da ferramenta.
- Implementar políticas e procedimentos de governança.
- Oferecer treinamento e suporte aos usuários.
- Buscar melhorias na ferramenta para aumentar eficácia.
- Relatórios de Timesheet:
- Supervisionar coleta e análise de dados de timesheet.
- Gerar relatórios para insights de desempenho e recursos.
- Resolver discrepâncias ou problemas nos relatórios.
- Gestão e Visão da Alocação de Equipes:
- Manter compreensão das habilidades, disponibilidade e atribuições dos membros.
- Otimizar alocação de recursos e resolver conflitos ou lacunas.
- Desenho de Processos e Ways of Working:
- Desenvolver e documentar processos eficientes.
- Estabelecer metodologias padronizadas e promover adoção.
- Processos de Melhoria Contínua:
- Identificar oportunidades de melhoria e liderar iniciativas, usando Lean ou Six Sigma.
- Monitorar eficácia e ajustar conforme necessário.
- Fomentar cultura de melhoria contínua.
- Relatórios e Comunicação:
- Preparar relatórios de status para stakeholders e alta direção.
- Comunicar-se efetivamente com equipe, stakeholders e fornecedores.
- Escalar problemas e riscos de forma oportuna.
- Criar apresentações e relatórios para o board.
Requirements and skills
O perfil que buscamos:
- Visão analítica e habilidades de resolução de problemas.
- Bom com números, gerenciando dados com excelência.
- Excel avançado, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados.
- Inglês avançado, fluente na comunicação escrita e falada.
- Habilidades de apresentação e comunicação para relatórios de alta direção.
- Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos (ex: Agile, Waterfall, híbrido).
- Experiência com softwares de gerenciamento de projetos (ex: Skills Workflow, Jira, Asana, MS Project).
- Habilidades interpessoais, de liderança e comunicação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Organização e gerenciamento de tempo excelentes.
- Proatividade e foco em resultados.
Additional information
Benefícios:
- Plano Médico e Odontológico SulAmerica;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Day Off de aniversário;
- Auxílio Home Office;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas;
- Auxílio creche (até 6 anos);
- Desconto em farmácias;
- Programa de Assistência ao Empregado (EAP);
- Ambiente de trabalho descontraído e criativo;
- Oportunidade de crescimento interno.
Mais detalhes:
- Modelo de contratação CLT;
- Modelo de trabalho híbrido (remoto e presencial);
- Escritório na região de Pinheiros.
Valorizamos a diversidade e inclusão, considerando todas as candidaturas sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, origem, religião, deficiência, idade, etc.