Descrição das responsabilidades
- Prospectar novos clientes dentro dos ICPs definidos pela empresa;
- Identificar oportunidades de negócio no mercado privado de educação;
- Desenvolver relacionamento com decisores (diretores, mantenedores, coordenadores, gestores comerciais e pedagógicos);
- Conduzir reuniões de diagnóstico para compreender os desafios dos clientes;
- Elaborar apresentações comerciais e demonstrações dos produtos;
- Construir propostas comerciais em conjunto com as áreas internas;
- Conduzir negociações comerciais até o fechamento dos contratos;
- Alimentar corretamente o CRM durante todo o processo comercial.
Desenvolvimento de novos negócios
- Prospectar novos clientes dentro dos ICPs definidos pela empresa;
- Identificar oportunidades de negócio no mercado privado de educação;
- Desenvolver relacionamento com decisores (diretores, mantenedores, coordenadores, gestores comerciais e pedagógicos);
- Conduzir reuniões de diagnóstico para compreender os desafios dos clientes;
- Elaborar apresentações comerciais e demonstrações dos produtos;
- Construir propostas comerciais em conjunto com as áreas internas;
- Conduzir negociações comerciais até o fechamento dos contratos;
- Alimentar corretamente o CRM durante todo o processo comercial.
Gestão do pipeline comercial
- Organizar e acompanhar continuamente seu funil de vendas;
- Manter previsões comerciais atualizadas;
- Priorizar oportunidades conforme potencial e momento de compra;
- Cumprir metas comerciais de receita, novos clientes e atividades.
Inteligência de mercado
- Estudar continuamente o mercado educacional privado;
- Conhecer profundamente nossos produtos e diferenciais competitivos;
- Mapear movimentos da concorrência;
- Trazer feedbacks dos clientes para evolução dos produtos, marketing e estratégia comercial;
- Identificar novas oportunidades de segmentos ou parceiros.
Relacionamento com clientes
- Construir relações de confiança durante toda a jornada comercial;
- Atuar como consultor, buscando entender os objetivos estratégicos do cliente;
- Garantir uma transição organizada para o time de implantação e relacionamento;
- Apoiar ações comerciais em eventos, feiras e reuniões presenciais quando necessário.
Trabalho em equipe
- Trabalhar em conjunto com Marketing para melhoria da geração de demanda;
- Colaborar com Produto trazendo percepções do mercado;
- Dar feedback constante ao líder sobre oportunidades, desafios e evolução das negociações;
- Colaborar para que a empresa alcance seus objetivos de crescimento.
Competências comportamentais
Comunicação
Capacidade de construir conversas consultivas, fazer perguntas relevantes e transmitir ideias com clareza para diferentes perfis de clientes.
Orientação para resultados
Capacidade de manter disciplina comercial, organizar prioridades e perseguir metas de maneira consistente.
Curiosidade
Gostar de aprender continuamente sobre educação, tecnologia, comportamento dos clientes e mercado.
Negociação
Capacidade de conduzir negociações equilibradas, criando valor para ambas as partes sem depender exclusivamente de preço.
Organização
Ser capaz de manter CRM, pipeline, agenda e follow-ups organizados, garantindo previsibilidade comercial.
Autonomia
Conseguir gerir sua rotina comercial, priorizando oportunidades e tomando decisões dentro de sua alçada.
Resiliência
Lidar bem com ciclos longos de venda, objeções, perdas comerciais e mudanças de cenário.
Trabalho em equipe
Compartilhar aprendizados, colaborar com outras áreas e contribuir para a evolução contínua do processo comercial.