Pessoa Especialista CRM Salesforce Marketing Cloud

Livelo Brasil; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e desafiadora está em busca de um profissional para o time de Martech. O candidato será responsável por gerenciar a plataforma Salesforce Marketing Cloud, desenvolver soluções estratégicas e liderar a equipe de CRM, com foco em otimização de campanhas e análise de dados. Oferecemos um ambiente criativo e benefícios atrativos, reconhecidos como um dos melhores lugares para trabalhar.

Serviços

Alelo Alimentação e Refeição

Benefícios de mobilidade

Previdência Privada

Assistência Médica e Odontológica

Gympass/Wellhub

Incentivo à educação

Day Off no mês do aniversário

Happy Friday

Espaço massagem, manicure e barbearia

Ambiente de trabalho criativo e descontraído

Qualificações

• Formação em áreas de exatas.
• Conhecimento avançado em AmpScript e SQL.
• Certificação em Marketing Cloud.

Responsabilidades

• Gerenciar atividades relacionadas à plataforma Salesforce Marketing Cloud.
• Desenvolver soluções técnicas estratégicas para melhorar a eficiência operacional.
• Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências.

Conhecimentos

AmpScript

SQL

Análise de dados

Comunicação verbal e escrita

Formação académica

Engenharia, Matemática, Física, Economia ou Ciências da Computação

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

Descrição da oferta de emprego

Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: somamos felicidade às escolhas do dia a dia para oferecer, para cada pessoa, a melhor recompensa.

Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)

Todas as nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.

Missão do Cargo:

Como parte do time de Martech da Livelo, o(a) profissional será responsável por implementar, operacionalizar, gerenciar atividades relacionadas à plataforma, bem como fazer a gestão do Salesforce Marketing Cloud. O foco será configurar, executar e otimizar réguas de comunicação, garantindo a entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise de resultados. Além disso, atuará como referência técnica para o time de CRM, com gestão de equipe para planejamento, acompanhamento e análise de tendências de mercado.

1. Desenvolver soluções técnicas estratégicas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional, aprimorando a experiência do cliente;
2. Gerenciar projetos, garantindo priorização e suporte na arquitetura do projeto e resolução de desafios técnicos;
3. Supervisionar a segmentação e gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para setores B2C;
4. Possuir conhecimentos sólidos em programação SQL;
5. Ser líder técnico de referência, contribuindo no desenvolvimento e melhorias das atividades do dia a dia, bem como no desenvolvimento do time Martech;
6. Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências usando linguagem de programação;
7. Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM usando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience Builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, CloudPages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outros) para disparos de réguas e canais como e-mail, SMS, push e WhatsApp;
8. Criar e configurar conteúdos dinâmicos no E-mail Studio e Mobile Connect;
9. Desenvolver e configurar automações;
10. Dominar AmpScript;
11. Criar integrações de dados via APIs e estruturar modelos de dados para campanhas e segmentação;
12. Colaborar com times de marketing, produto, desenvolvimento e áreas funcionais para entender requisitos e traduzi-los em soluções técnicas;
13. Identificar gaps, antecipar problemas e propor soluções;
14. Documentar processos e ferramentas.

Requisitos:

1. Formação em áreas de exatas (Engenharia, Matemática, Física, Economia ou Ciências da Computação);
2. Conhecimento avançado em AmpScript;
3. Sólido conhecimento em SQL;
4. Certificação em Marketing Cloud;
5. Experiência com Data Cloud;
6. Perfil analítico e entusiasta;
7. Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios:

• Alelo Alimentação e Refeição;
• Benefícios de mobilidade (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
• Alelo Cultura;
• Previdência Privada;
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
• Gympass/Wellhub;
• Premiações com Pontos Livelo e descontos em produtos;
• Incentivo à educação (pós-graduação, MBA, cursos de inglês) após 1 ano;
• Day Off no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
• Happy Friday (saída 1h mais cedo às sextas) e Summer Dreams (saídas 4h mais cedo nas sextas de verão);
• Espaço massagem, manicure e barbearia;
• Cafés e frutas no escritório;
• Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído, reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar pela GPTW 2024.