Pessoa Consultora de CRM

Grupo Carrefour Brasil; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um dos maiores varejistas do Brasil está em busca de um Analista de CRM para melhorar sua estratégia de relacionamento com os clientes. Esta posição exige um profissional com forte conhecimento em CRM Tech, Google BigQuery e Salesforce Marketing Cloud. O candidato ideal deve ser analítico, organizado e ter habilidades de comunicação eficientes. O trabalho será híbrido, com a possibilidade de inovar e contribuir significativamente para a empresa.

Qualificações

• Experiência em CRM Tech e desenvolvimento de soluções.
• Análise estratégica e construção de segmentação em Google BigQuery.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido.

Responsabilidades

• Desenvolver soluções personalizadas de CRM e análise de dados.
• Garantir a qualidade e integridade dos dados dos clientes.
• Colaborar com áreas de CRM e Martech para otimizar processos.

Conhecimentos

SQL

Análise de dados

CRM Tech

Comunicação clara

Organização

Ferramentas

Google BigQuery

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Recrutamento e Seleção | Atração de Talentos | HR Analyst | Talent Acquisition Analyst | R&S | Gente e Gestão | Recruiter

Sobre a área: Buscamos uma Pessoa Consultora/Especialista em CRM Tech para integrar nossa equipe e ser um pilar estratégico na evolução do programa de relacionamento Meu Carrefour. Se você tem paixão por dados, excelência técnica e habilidade para traduzir desafios de negócio em soluções práticas a partir da tecnologia, essa é a sua oportunidade de gerar um impacto significativo em uma das maiores empresas varejistas do país.

Desafios dessa posição:

• Atuar de forma estratégica na estruturação e desenvolvimento de soluções customizadas para os nossos sistemas de CRM, com foco principal no Google BigQuery e Salesforce Marketing Cloud.
• Construir segmentações e análises estratégicas avançadas diretamente no Google BigQuery, utilizando sua expertise para extrair insights valiosos da nossa base de clientes.
• Garantir a qualidade e integridade dos dados gerados, sendo uma referência estratégica para as diferentes unidades de negócio do Carrefour.
• Ser um importante ponto de contato entre as áreas de CRM e Martech, dando suporte técnico e colaborando ativamente no desenvolvimento de novas soluções, na otimização de processos e na evolução das nossas plataformas.
• Conhecimento avançado em SQL: Essencial para atuar na construção de segmentações e análises no Google BigQuery;
• Conhecimento avançado em Salesforce Marketing Cloud: Indispensável para a operação e desenvolvimento de soluções de CRM;
• Experiência comprovada em CRM Tech: Você já deve ter atuado com a parte técnica e estratégica de CRM, desenvolvendo e otimizando sistemas;
• Perfil analítico e raciocínio lógico apurado: Para identificar oportunidades e resolver problemas complexos;
• Clareza e objetividade na comunicação: Capacidade de expor ideias e opiniões de forma clara e concisa;
• Organização e sentimento de dono: Para gerenciar projetos e prazos, sempre buscando inovar e implementar novas soluções;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 2x por semana presencialmente em nosso escritório em Barueri e o restante de forma remota.
• Experiência na gestão de dados mais complexos, como Data Lakes e APIs.
• Ter atuado em empresas do segmento varejista.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, venha fazer parte do nosso time!

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