Pessoa Especialista CRM Salesforce Marketing Cloud Barueri - SP and Hybrid Full-time employee

Livelo Brasil; Barueri; Presencial; BRL 100.000 - 140.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora do setor de fidelização busca um(a) especialista em Martech. O profissional será responsável por implementar e gerenciar soluções em Salesforce Marketing Cloud, otimizar campanhas de CRM e liderar a equipe de Martech. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atraentes em um dos melhores locais para se trabalhar.

Serviços

Alelo Alimentação e Refeição

Previdência Privada

Assistência médica e odontológica

Gympass/Wellhub

Pontos Livelo

Descontos e incentivos educacionais

Day off no aniversário

Happy hour

Espaço de bem-estar

Café e frutas

Qualificações

• Formação em áreas de exatas é necessária.
• Certificação em Marketing Cloud desejada.
• Forte perfil analítico e comunicativo.

Responsabilidades

• Gerenciar atividades relacionadas à plataforma do Salesforce Marketing Cloud.
• Desenvolver soluções técnicas estratégicas.
• Otimizar estratégias de CRM e gerenciar campanhas.

Conhecimentos

Liderança técnica

Programação SQL

Estratégias de CRM

Análise de dados

Conhecimento em Ampscript

Formação académica

Engenharia, Matemática, Física, Economia ou Ciências da Computação

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

APIs

Descrição da oferta de emprego

Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: somamos felicidade às escolhas do dia a dia para oferecer, para cada pessoa, a melhor recompensa.

Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)

Todas as nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.

Missão do Cargo:

Como parte do time de Martech da Livelo, o(a) profissional será responsável por implementar, operacionalizar, gerenciar atividades relacionadas à plataforma, bem como fazer a gestão do Salesforce Marketing Cloud. Terá como foco configurar, executar e otimizar réguas de comunicação, desempenhando papel fundamental na garantia da entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise das campanhas. Será referência técnica para o time de CRM, além de gerenciar o planejamento, acompanhamento e tendências de mercado.

• Desenvolver soluções técnicas estratégicas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional, aprimorando a experiência do cliente;
• Gerenciar projetos, garantindo priorização e suporte na arquitetura do projeto e na resolução de desafios técnicos;
• Supervisionar a segmentação e o gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para os setores B2C;
• Possuir conhecimentos sólidos em programação SQL;
• Ser líder técnico de referência nas atividades do dia a dia, contribuindo no desenvolvimento e na arquitetura de novas implementações e melhorias, além de desenvolver o time de Martech;
• Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências usando linguagem de programação;
• Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience Builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, CloudPages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras) para disparos de réguas e canais como e-mail, SMS, push e WhatsApp;
• Criar e configurar conteúdos dinâmicos no Email Studio e Mobile Connect;
• Desenvolver e configurar automações;
• Domínio em Ampscript;
• Criar integrações de dados via APIs e estruturar modelos de dados para campanhas e segmentação de audiências;
• Colaborar com times de marketing, produto, desenvolvimento e áreas funcionais para entender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas;
• Identificar gaps, antecipar problemas e propor soluções;
• Documentar processos e ferramentas.

Requisitos adicionais incluem formação em áreas de exatas (Engenharia, Matemática, Física, Economia ou Ciências da Computação), conhecimento avançado em Ampscript para personalização, forte domínio de SQL, certificação em Marketing Cloud, experiência com Data Cloud, perfil analítico e comunicativo.

Benefícios oferecidos: Alelo Alimentação e Refeição, mobilidade, Previdência Privada, assistência médica e odontológica, Gympass/Wellhub, pontos Livelo, descontos, incentivos educacionais, day off no aniversário, happy hour, espaço de bem-estar, café e frutas, além de ambiente reconhecido como um dos melhores para trabalhar pela GPTW 2024.

Conheça a Livelo

Somos diversos e #LoucosPorGente, inspirados por nossas trajetórias e pelo futuro que desejamos. Criada em 2014, a Livelo é uma das principais empresas de recompensas do Brasil, com mais de 22 milhões de clientes e dezenas de parceiros de resgate de recompensas e pontos.

Para ser cliente da Livelo, basta acessar o site e cadastrar-se com um CPF válido. Nossos participantes têm acesso a mais de 800 mil opções de resgate, incluindo assinatura do Clube Livelo, onde os pontos nunca expiram, potencializando suas recompensas.

Nosso programa permite acumular pontos de diversas formas. Nosso time #FazeAcontece oferece um serviço de primeira, com parcerias estratégicas e uma agência de viagens online para resgate de passagens, reservas de hotéis e aluguel de carros pelo mundo usando pontos.