PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVO/RECEPÇÃO

Bradesco Seguros; Rio de Janeiro; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Day off no dia ou no mês do seu Aniv.

Participação nos lucros da empresa

Seguro de Vida

Previdência Privada

Assistência médica e odontológica

Job summary

Bradesco Seguros Group procura profissional para atuação presencial em Rio de Janeiro, com foco em recepção e atendimento a pacientes em clínica.

É necessário ensino superior cursando ou completo em Administração/Gestão Hospitalar, experiência prévia em atendimento, domínio do Pacote Office e disponibilidade para trabalho presencial, telefônico e canais digitais. Benefícios adicionais são oferecidos.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Hospitalar e áreas afins.
• Experiência com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas em clínicas, hospitais ou consultórios.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Desejável vivência com sistema de prontuário eletrônico do paciente (MV Soul).
• Disponibilidade para atuar com atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes com atendimento acolhedor, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica.
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames.
• Efetuar a abertura, cadastro e lançamento de atendimentos nos sistemas da instituição.
• Orientar pacientes sobre fluxos, documentação, procedimentos e demais informações relacionadas ao atendimento.
• Administrar e acompanhar as agendas médicas, garantindo a correta ocupação dos horários disponíveis.
• Realizar atendimento telefônico e responder solicitações dos pacientes com agilidade e qualidade.
• Apoiar a organização dos processos administrativos da recepção, mantendo cadastros e informações atualizadas.
• Contribuir para a excelência no atendimento e para a satisfação dos pacientes, atuando de forma cordial, proativa e humanizada.

Job description

O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.

Estamos constantemente a procura de profissionais conectados com o nosso propósito, que sejam apaixonados por impactar vidas e que queiram construir carreira.

Valorizamos as diferenças e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e privacidade do ser humano.

O Que Você Precisa Ter

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Hospitalar e áreas afins;
• Experiência com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas em clínicas, hospitais ou consultórios.
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável vivência com sistema de prontuário eletrônico do paciente (MV Soul);
• Disponibilidade para atuar com atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.

O Que Você Irá Entregar

• Recepcionar pacientes com atendimento acolhedor, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica;
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames;
• Efetuar a abertura, cadastro e lançamento de atendimentos nos sistemas da instituição;
• Orientar pacientes sobre fluxos, documentação, procedimentos e demais informações relacionadas ao atendimento;
• Administrar e acompanhar as agendas médicas, garantindo a correta ocupação dos horários disponíveis;
• Realizar atendimento telefônico e responder solicitações dos pacientes com agilidade e qualidade;
• Apoiar a organização dos processos administrativos da recepção, mantendo cadastros e informações atualizadas;
• Contribuir para a excelência no atendimento e para a satisfação dos pacientes, atuando de forma cordial, proativa e humanizada.

Horário de trabalho: 10h12 às 20h00 - Segunda a sexta-feira

Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ - Barra da Tijuca

Modelo de trabalho: Presencial

Conheça Os Nossos Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Day off no dia ou no mês do seu aniversário
• Participação nos lucros da empresa;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• TotalPass;
• Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
• Assistência médica e odontológica;
• Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos;
• Condições exclusivas nos produtos e serviços vendidos pelo Shop Fácil;
• Clube de vantagens com descontos exclusivos em produtos e serviços;
• Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais.

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