PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Yduqs; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia vibrante e inovadora busca um Assistente Administrativo II para se juntar à sua equipe. Neste papel, você será fundamental para garantir um atendimento excepcional aos parceiros EAD, além de contribuir para a análise e melhoria de processos operacionais. Com um ambiente de trabalho híbrido, a empresa oferece benefícios atraentes, incluindo bolsas de estudo, assistência médica e programas de bem-estar. Se você está pronto para transformar vidas, inclusive a sua, essa é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica com subsídio

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Programas de bem-estar

Clube de vantagens

Dress code flexível

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Profissionais com Ensino Superior em andamento em áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico aos parceiros dos Polos EAD.
• Análise e suporte sobre temas operacionais dos polos EAD.
• Participação em treinamentos e melhorias de processos.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Análise operacional

Pacote Office

Excel básico

PowerPoint básico

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Venha Ser uma Pessoa Assistente Administrativo II

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com foco em resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, customização e sucesso dos nossos alunos.

Aqui sua carreira começa grande.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

Transforme vidas. Inclusive a sua.

Responsabilidades e atribuições

Os principais desafios como Assistente Administrativo II incluem:

1. Atendimento telefônico via URA (headset) aos parceiros dos Polos EAD em todo o Brasil;
2. Análise, suporte e orientação sobre temas operacionais dos polos EAD;
3. Submissão de casos críticos para suporte de 2º nível;
4. Sinalização de inconsistências identificadas durante o atendimento;
5. Leitura de e-mails e comunicados;
6. Participação em treinamentos e contribuições para melhorias de processos.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:

• Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center ou áreas correlatas será um diferencial;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (necessário teste básico de Excel e PowerPoint).

Informações adicionais

Local de Trabalho: Centro / Rio de Janeiro

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta-feira e das 09h às 18h às sextas-feiras

Benefícios e oportunidades na YDUQS

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes e dependentes legais, com até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para a família, com coparticipação;
• Assistência odontológica opcional;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opções de acordo com suas necessidades;
• Programas de bem-estar e academias parceiras;
• Clube de vantagens e programa de benefícios exclusivos;
• Dress code flexível;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa Educare;
• Oportunidades de crescimento, com mais de 60% das vagas preenchidas por processos internos.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios.

Trabalho remoto estendido para pais e mães recém-retornados da licença maternidade/paternidade por até 3 meses, dependendo da função.

Valorizamos a diversidade e inclusão, e esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência.