PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

YDUQS Brazil; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia cheia de energia busca um Assistente Administrativo II para fazer parte de um projeto grandioso na educação. O profissional atuará na análise e suporte operacional, além de oferecer atendimento telefônico aos parceiros. Com um ambiente inovador e oportunidades de crescimento, esta posição é ideal para quem deseja transformar vidas, incluindo a sua. Se você está em busca de um trabalho que valoriza a diversidade e oferece benefícios como bolsas de estudo e assistência médica, essa é a sua chance de brilhar em um time que já nasceu gigante.

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica com subsídio

Assistência odontológica opcional

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Wellhub ou Totalpass para academias

Bem-estar e clube de vantagens

Dress code flexível

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Profissionais com Ensino Superior em andamento em áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico aos parceiros dos Polos EAD.
• Análise e suporte aos temas operacionais dos polos EAD.
• Participação em treinamentos para melhoria do processo.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Análise e suporte operacional

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job Description

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, customização e sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Main Responsibilities

Os principais desafios como [Nome do Cargo] são:

• Atendimento telefônico via Ura (headset) aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil;
• Análise, suporte e orientação dos temas operacionais dos polos EAD;
• Submissão de casos críticos para suporte em 2º nível;
• Sinalização de inconsistências identificadas durante o atendimento;
• Leitura de e-mails e comunicados;
• Participação em treinamentos com contribuições para melhoria do processo;

Requirements and Skills

Buscamos profissionais com:

• Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (necessário teste básico de Excel e Power Point).

Additional Information

Local de Trabalho: Centro / Rio de Janeiro

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são preenchidas por processos de seleção interno.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós. Por isso, pedimos que não deixe de responder.