PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Rio de Janeiro - R[...]

YDUQS Brazil; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Assistente Administrativo II para integrar sua equipe. Este papel crucial envolve o atendimento telefônico a parceiros, análise e suporte operacional, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos. Se você tem um espírito colaborativo e deseja fazer parte de um projeto grandioso que visa transformar a educação, essa é a sua chance. Com um ambiente de trabalho híbrido e uma variedade de benefícios, incluindo bolsas de estudo e assistência médica, você encontrará um lugar onde seu crescimento é valorizado e incentivado.

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Wellhub ou Totalpass

Bem-estar e clube de vantagens

Dress code flexível

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Profissionais com Ensino Superior em andamento em áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil.
• Análise e suporte sobre temas operacionais dos polos EAD.
• Participação em treinamentos para melhoria do processo.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Análise e suporte operacional

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, customização e sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Main responsibilities

Principais desafios como Pessoa Assistente Administrativo II:

• Atendimento telefônico via Ura (headset) aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil;
• Análise, suporte e orientação sobre temas operacionais dos polos EAD;
• Submissão de casos críticos para suporte em 2º nível;
• Sinalização de inconsistências identificadas durante o atendimento;
• Leitura de e-mails e comunicados;
• Participação em treinamentos com contribuições para melhoria do processo.

Requirements and skills

Buscamos profissionais com:

• Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;
• Conhecimento intermediário com Pacote Office (necessário teste básico de Excel e PowerPoint).

Additional information

Local de Trabalho: Centro / Rio de Janeiro

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pais, mães e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, com mais de 60% das vagas fechadas por processos internos.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Mais inclusão: esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais fornecidas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso, pedimos que não deixe de responder.