Operations Manager

Logicalis Brasil; Barueri; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Logicalis Brasil busca um Gerente de Operações com foco em tecnologia, especialmente em Cloud e Segurança. O candidato ideal terá altos níveis em inglês e espanhol, além de sólida experiência em gerenciamento de projetos. Este papel inclui liderança de equipes, gestão de P&L e um ambiente híbrido, com diversas vantagens pessoais como plano de saúde e vale refeição.

Serviços

Plano de saúde

Vale Refeição e Alimentação

Previdência Privada

Auxílio creche

Programa de Apoio ao profissional

Wellhub

Qualificações

• Inglês e Espanhol Avançado.
• Experiência em PMBOK e metodologia ITIL.
• Experiência solidificada no setor financeiro é desejável.

Responsabilidades

• Gestão de Operações e Projetos em tecnologia com foco em Cloud e Segurança.
• Gerenciamento da saúde financeira (P&L) das operações.
• Liderança em equipe para múltiplos projetos.

Conhecimentos

Gerenciamento de Projetos

Comunicação escrita e verbal

Orientação ao cliente

Liderança de equipes

Gerenciamento de operações

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.

Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.

Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.

Veja como será o seu dia-a-dia:

• Gestão de Operações e Projetos de clientes finais, com foco em Cloud, Data e Segurança
• Gestão de relacionamento, expectativas e interface com o cliente final
• Atuar como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente dentro da Logicalis
• Gestão de relacionamento, expectativas e interface com stakeholders
• Gerenciamento da saúde financeira (P&L) e operacional das Operações/Projetos
• Gerenciamento de Issues & Risk Management das Operações/Projetos incluindo Planos de Mitigação
• Gestão de Equipe para múltiplos projetos com times presenciais e remotos
• Suporte a área comercial referente à dimensionamento de custos / estratégia de delivery
• Suporte as demais áreas da empresa (pré-vendas, finanças, engenharia etc.), garantindo experiência única ao cliente
• Governança/KPIs das Operações/Projetos
• Consolidação de P&L (gerenciamento de forecast/contas a receber)
• Liderança em processo de Add-on Sales
• Habilidade em coordenar múltiplos projetos com times presenciais e remotos
• Trabalhar de forma eficaz em um ambiente dinâmico com mudanças de prioridades
• Liderar processo de melhoria contínua

O que você precisa para ocupar esta vaga?

• Inglês Avançado/ Espanhol Avançado;
• Sólidos conhecimentos e experiências em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL)
• Conhecimentos em Projetos/Operações de Tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Cloud, Big Data & Analytics, entre outros). Preferência ter experiência sólida no setor financeiro.
• Perfil orientado à resultados
• Perfil orientado à cliente externo
• Sólida habilidade em comunicação escrita e verbal, para liderança de times operacionais e interação com níveis gerenciais da empresa e do cliente final
• Desejável experiência com estratégia Customer Centricity
• Disponibilidade para viagens.

Modelo de trabalho: Híbrido

Plano de saúde

️ Vale Refeição e Alimentação

Previdência Privada

Auxílio creche

Programa de Apoio ao profissional

Wellhub

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