Operations Analyst

DiDi Chuxing; São Paulo; Híbrido; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DiDi Chuxing Brasil procura um Analista de Operações dinâmico para planejar, implementar e otimizar estratégias de crescimento nas categorias de mobilidade da 99. Você combinará análise de dados com forte execução para entregar resultados tangíveis.

O profissional trabalhará com stakeholders multidisciplinares, desenhará testes e campanhas, e terá foco em aumentar a adesão de passageiros e a eficiência financeira da operação, contribuindo para o crescimento sustentável.

Qualificações

• Perfil hands-on, com disposição para atuar diretamente na análise e execução de estratégias e campanhas.
• Orientação a dados para transformar insights em ações concretas que impulsionam o crescimento.
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados como SQL, Excel e Google Sheets.

Responsabilidades

• Definir e executar estratégias de operações, visando adesão de passageiros e eficiência financeira.
• Desenhar e implementar testes A/B para equilibrar crescimento e retorno financeiro.
• Planejar campanhas de incentivo e reportar resultados da equipe.
• Construir análises de dados para entender qualidade e perfil dos usuários, gerando insights para o negócio.
• Referenciar testes para redução de custos e melhoria da retenção, ajustando a estratégia.

Conhecimentos

SQL

Excel

Análise de dados

Google Sheets

Comunicação

Ferramentas

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações dinâmico(a) e proativo(a), que combine habilidades analíticas com uma forte capacidade de execução. Nesta posição, você terá um papel fundamental no planejamento, implementação e otimização de estratégias de crescimento em diferentes categorias de mobilidade na 99. Se você é motivado por encontrar maneiras de destravar valor para o usuário, motorista parceiro e negócio, gosta de desafios e colocar a mão na massa, você é a pessoa certa para a nossa equipe.

Suas atividades podem incluir:

• Definir e executar estratégias de operações, com foco no aumento da adesão de passageiros e na otimização da eficiência financeira.
• Desenhar e implementar testes A/B, buscando o equilíbrio entre crescimento e retorno financeiro.
• Planejar e operacionalizar campanhas de incentivo, reportando os principais resultados para a equipe de forma clara e objetiva.
• Construir análises de dados para compreender a qualidade e perfil dos usuários, gerando insights para o negócio.
• Sugerir, estruturar e conduzir testes voltados à otimização de custos e ao aumento da retenção, promovendo a melhoria contínua da estratégia.
• Colaborar ativamente com stakeholders multidisciplinares para garantir o alinhamento estratégico e a execução das iniciativas.

Estaremos ansiosos para conversar com você caso tenha:

Perfil hands-on, com disposição para se envolver diretamente na análise e execução das estratégias e campanhas.

Orientação a dados e pensamento crítico para transformar insights em ações concretas que impulsionam o crescimento.

Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como SQL, Excel e Google Sheets.

Disposição para aprender e se aprofundar em novas ferramentas e estratégias.

Boa habilidade de comunicação, tanto oral quanto escrita.

Habilidade na interação, busca e gestão da informação com diferentes stakeholders