Operations Analyst (Exclusiva PCD)

Didi; São Paulo; Híbrido; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DiDi no Brasil busca um Analista de Operações dinâmico(a) e proativo(a) para planejar, implementar e otimizar estratégias de crescimento em mobilidade na 99, com foco em adesão de passageiros e eficiência financeira. Você combinará habilidades analíticas com execução prática, lidando com testes A/B, campanhas de incentivo e produção de insights sobre usuários.

Venha colaborar com equipes multidisciplinares para reduzir custos e impulsionar o crescimento sustentável.

Qualificações

• Perfil hands-on, com disposição para se envolver diretamente na análise e execução das estratégias e campanhas.
• Orientação a dados e pensamento crítico para transformar insights em ações concretas que impulsionam o crescimento.
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como SQL, Excel e Google Sheets.
• Disposição para aprender e se aprofundar em novas ferramentas e estratégias.
• Boa habilidade de comunicação, tanto oral quanto escrita.
• Habilidade na interação, busca e gestão da informação com diferentes stakeholders.

Responsabilidades

• Definir e executar estratégias de operações, com foco no aumento da adesão de passageiros e na otimização da eficiência financeira.
• Desenhar e implementar testes A/B, buscando o equilíbrio entre crescimento e retorno financeiro.
• Planejar e operacionalizar campanhas de incentivo, reportando os principais resultados para a equipe de forma clara e objetiva.
• Construir análises de dados para compreender a qualidade e perfil dos usuários, gerando insights para o negócio.
• Sugerir, estruturar e conduzir testes voltados à otimização de custos e ao aumento da retenção, promovendo a melhoria contínua da estratégia.
• Colaborar ativamente com stakeholders multidisciplinares para garantir o alinhamento estratégico e a execução das iniciativas.

Conhecimentos

Prático

Análise de dados

Comunicação

Gestão de stakeholders

Ferramentas

SQL

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações dinâmico(a) e proativo(a), que combine habilidades analíticas com uma forte capacidade de execução. Nesta posição, você terá um papel fundamental no planejamento, implementação e otimização de estratégias de crescimento em diferentes categorias de mobilidade na 99. Se você é motivado por encontrar maneiras de destravar valor para o usuário, motorista parceiro e negócio, gosta de desafios e colocar a mão na massa, você é a pessoa certa para a nossa equipe.

Role Responsibilities

Suas atividades podem incluir:

• Definir e executar estratégias de operações, com foco no aumento da adesão de passageiros e na otimização da eficiência financeira.
• Desenhar e implementar testes A/B, buscando o equilíbrio entre crescimento e retorno financeiro.
• Planejar e operacionalizar campanhas de incentivo, reportando os principais resultados para a equipe de forma clara e objetiva.
• Construir análises de dados para compreender a qualidade e perfil dos usuários, gerando insights para o negócio.
• Sugerir, estruturar e conduzir testes voltados à otimização de custos e ao aumento da retenção, promovendo a melhoria contínua da estratégia.
• Colaborar ativamente com stakeholders multidisciplinares para garantir o alinhamento estratégico e a execução das iniciativas.

Role Qualifications

Estaremos ansiosos para conversar com você caso tenha:

• Perfil hands-on, com disposição para se envolver diretamente na análise e execução das estratégias e campanhas.

• Orientação a dados e pensamento crítico para transformar insights em ações concretas que impulsionam o crescimento.

• Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como SQL, Excel e Google Sheets.

• Disposição para aprender e se aprofundar em novas ferramentas e estratégias.

• Boa habilidade de comunicação, tanto oral quanto escrita.

• Habilidade na interação, busca e gestão da informação com diferentes stakeholders.

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversity and Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms