Operations Senior Analyst (Exclusiva PCD)

DiDi Chuxing; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DiDi Chuxing está buscando profissionais analíticos para atuar na área de Driver Operations. A posição envolve planejar e executar iniciativas baseadas em dados para melhorar a experiência dos motoristas e a eficiência do marketplace.

Você trabalhará com equipes multidisciplinares, explorando dados internos e externos, identificando oportunidades e apoiando melhorias de produto e operações. Requisitos incluem graduação relevante, 2–5 anos de experiência e habilidade analítica robusta.

Qualificações

• Formação superior nas áreas relacionadas (Engenharia, Estatística, Administração, Economia).
• 2 a 5 anos de experiência em análise de dados, operações ou cargos estratégicos.
• Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de comunicação.
• Domínio avançado de Excel, SQL e Análise de Dados; Python/R é diferencial.

Responsabilidades

• Tomada de decisão baseada em dados para o crescimento do negócio.
• Propor soluções baseadas em dados para aumentar eficiência e aquisição.
• Engajamento e otimização da experiência de motoristas e usuários.
• Melhoria de processos e de produtos, com suporte a iniciativas do marketplace.
• Planejar e executar eventos para engajar motoristas e coletar feedbacks para estratégias.

Conhecimentos

Análise de dados

Resolução de problemas

Comunicação

Formação académica

Bacharelado em Engenharia

Bacharelado em Estatística

Bacharelado em Administração de Empresas

Bacharelado em Economia

Ferramentas

Excel

SQL

Python

R

Descrição da oferta de emprego

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

Estamos procurando profissionais talentosos para se juntar à nossa equipe de Driver Operations! Esta é uma oportunidade empolgante para pessoas altamente analíticas, orientadas por dados e com muita vontade de resolver desafios de negócios complexos. Se você tem espírito de startup e está sempre buscando gerar valor, você será uma excelente adição a este time!

Como parte da equipe de Operações, as pessoas selecionadas desempenharão um papel fundamental na otimização da experiência dos motoristas, na análise do comportamento dos usuários e na identificação de oportunidades de melhoria. Este cargo exige uma postura prática (hands-on), fortes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade proativa para identificar oportunidades de melhoria e eficiência. Os candidatos ideais irão planejar e organizar eventos para engajar os motoristas, coletar suas perspectivas e extrair insights acionáveis que ajudem a moldar estratégias para melhorar a experiência do motorista e fortalecer a dinâmica do marketplace.

• Tomada de Decisão Baseada em Dados: Utilizar dados internos e externos para apoiar o crescimento do negócio.
• Inovação e Resolução de Problemas: Identificar novas oportunidades e propor soluções baseadas em dados para aumentar a eficiência e otimizar os canais de aquisição.
• Engajamento e Otimização: Criar estratégias para melhorar a experiência e o engajamento dos motoristas, garantindo a eficiência do marketplace.
• Melhoria de Processos e Produtos: Otimizar fluxos de trabalho existentes, dar suporte a melhorias no produto e garantir uma experiência operacional fluida.
• Comunicação e Gestão de Eventos: Planejar e executar eventos para se conectar com os motoristas, comunicar mensagens-chave de forma eficaz e capturar feedbacks valiosos para direcionar as estratégias.
• Bacharelado em Engenharia, Estatística, Administração de Empresas, Economia ou áreas correlatas.
• 2 a 5 anos de experiência em análise de dados, operações ou cargos estratégicos.
• Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de comunicação.
• Capacidade de conduzir iniciativas e liderar projetos com uma abordagem estruturada.
• Domínio avançado de Excel, SQL e Análise de Dados (conhecimento em Python/R é um diferencial, mas não obrigatório).
• Inglês avançado é um diferencial.