OPERADOR EMERGÊNCIA - SEQ (S202607)

Silcon Sustech Ecosystem; Brasil; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Silcon Sustech Ecosystem procura Operador de Emergência para atuar na linha de frente do atendimento a ocorrências no Brasil. O profissional deverá realizar triagens rápidas, acionar equipes competentes e registrar eventos com precisão, assegurando o cumprimento de protocolos internos.

É necessário manter comunicação clara entre operações, supervisão e clientes, além de monitorar ocorrências até a conclusão, resistindo a pressão e mantendo o foco em segurança e qualidade do atendimento.

Qualificações

• Agilidade e atenção na atuação.
• Boa comunicação em situações de emergência.
• Capacidade de manter equilíbrio sob pressão.
• Senso de responsabilidade no atendimento.
• Foco em procedimentos e normas de segurança.

Responsabilidades

• Atender e realizar a triagem de ocorrências, atuando na linha de frente em atendimentos de emergência.
• Acionar equipes e órgãos competentes quando necessário.
• Registrar e acompanhar os atendimentos até a finalização.
• Garantir comunicação rápida e precisa durante as ocorrências.
• Atender ocorrências de emergência conforme protocolos internos.
• Realizar triagem e análise inicial das situações reportadas.
• Registrar informações em sistema, detalhando horários, ocorrências e medidas tomadas.
• Acionar equipes de campo, prestadores ou órgãos competentes quando necessário.

Conhecimentos

Agilidade

Boa comunicação

Equilíbrio sob pressão

Senso de responsabilidade

Foco em procedimentos e segurança

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Operador de Emergência

VOCÊ SABE AGIR QUANDO CADA SEGUNDO IMPORTA? Faça parte do time que atua na linha de frente no atendimento às ocorrências.

Buscamos alguém com:

• Agilidade e atenção.
• Boa comunicação.
• Equilíbrio para agir sob pressão.
• Senso de responsabilidade.
• Foco em procedimentos e segurança.

Seu desafio:

• Atender e realizar a triagem de ocorrências, atuando na linha de frente em atendimentos de emergência.
• Acionar equipes e órgãos competentes quando necessário.
• Registrar e acompanhar os atendimentos até a finalização.
• Garantir comunicação rápida e precisa durante as ocorrências.
• Atender ocorrências de emergência conforme protocolos internos.
• Realizar triagem e análise inicial das situações reportadas.
• Registrar informações em sistema, detalhando horários, ocorrências e medidas tomadas.
• Acionar equipes de campo, prestadores ou órgãos competentes quando necessário.
• Acompanhar a evolução das ocorrências até a finalização.
• Garantir comunicação clara e rápida entre operações, supervisão e clientes.
• Operar equipamentos e ferramentas de monitoramento.
• Elaborar relatórios simples de atendimento.
• Cumprir normas de segurança e procedimentos internos.