Analista de Teleatendimento - Emergência

MINSAIT BRASIL; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A MINSAIT BRASIL procura um Analista de Teleatendimento – Emergência para atuar em Curitiba/PR, atendendo chamadas de emergência (190/193), registrando dados com precisão e conduzindo o atendimento com empatia e clareza.

O profissional deve ter ensino médio completo, boa comunicação, informática básica e disponibilidade para turnos 6x1, incluindo madrugadas, com treinamento em horário comercial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e organização.
• Informática básica (Windows/digitação).
• Disponibilidade para escala 6x1 e turnos (inclusive madrugada).
• Disponibilidade para treinamento em horário comercial.

Responsibilities

• Atender ligações de emergência
• Registrar informações em tempo real
• Seguir procedimentos operacionais
• Manter calma e qualidade sob pressão

Skills

Boa comunicação

Organização

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Tools

Windows

Digitação

Job description

Analista de Teleatendimento – Emergência | Curitiba/PR

Você será responsável por atender chamadas de emergência (190/193), registrando informações em sistema e conduzindo o atendimento com empatia, agilidade e clareza, seguindo protocolos definidos.

Responsabilidades

• Atender ligações de emergência
• Registrar informações em tempo real
• Seguir procedimentos operacionais
• Manter calma e qualidade sob pressão

Requisitos

• Ensino médio completo
• Boa comunicação e organização
• Informática básica (Windows/digitação)
• Disponibilidade para escala 6x1 e turnos (inclusive madrugada)
• Disponibilidade para treinamento em horário comercial

Perfil ideal

• Calmo(a) sob pressão
• Raciocínio rápido