Operador de Telemarketing Leiria

Hospital de Olhos Leiria de Andrade; Fortaleza; Sur place; BRL 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação

Plano de saúde

Bonificação por assiduidade

Plano funerário

Programa olhando para casa

Atendimento oftalmológico gratuito

Desconto para familiares

Orientação médica por telefone 24h/7

Résumé du poste

O Hospital de Olhos Leiria de Andrade, localizado em Fortaleza, busca profissional para atuar no atendimento ao público com foco no paciente. Atuará no agendamento de consultas, exames e cirurgias, confirmando horários e orientando clientes, com planejamento de atividades diárias e registro preciso de informações.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento e domínio básico de Pacote Office. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação e bonificações por assiduidade.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao público.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
• Conhecimento básico de Pacote Office e sistemas de registro.

Responsabilités

• Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis.
• Agendar consultas, exames e cirurgias.
• Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas.
• Realizar marcação de consultas solicitadas via site.
• Dentre outras atividades inerentes ao cargo.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Telemarketing/Call center

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia e proatividade

Organização

Formation

Ensino médio completo

Outils

Pacote Office

Sistemas de registro de informações

Description du poste

Job type: Full-time employee Full-time employee

Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!

Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.

Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:

• Nós somos acolhedores
• Nós fazemos acontecer
• Nós temos compromisso social
• Nós priorizamos o paciente
• Nós abraçamos o novo

Se você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!

• Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis;
• Agendar consultas, exames e cirurgias;
• Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas;
• Realizar marcação de consultas solicitadas via site;
• Dentre outras atividades inerentes ao cargo.
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento;
• Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva;
• Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas;
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.
• Salário compatível com o mercado;
• Vale alimentação;
• Plano de saúde valor compartilhado;
• Bonificação por assiduidade;
• Plano funerário;
• Programa olhando para casa;
• Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;
• Orientação médica por telefone 24h/7 dias;

Hospital de Olhos Leiria de Andrade

Fundado com a missão de proporcionar cuidados oftalmológicos de excelência, o Hospital de Olhos Leiria de Andrade tem uma trajetória marcada pela inovação e dedicação. Desde o início, buscamos integrar tecnologia de ponta com um atendimento humanizado, sempre focados em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos tornamos referência em saúde ocular, graças ao compromisso e à paixão de nossa equipe. E atualmente nos tornamos o Grupo Leiria, com crescimento e expansão não apenas de nossas instalações e atendimentos, mas também focado no crescimento do nosso time.

Aqui no Leiria de Andrade, nós acreditamos que cada detalhe conta quando se trata de garantir a qualidade de atendimento aos nossos pacientes. Desde a recepção até o atendimento médico, nós trabalhamos incansavelmente para garantir que cada paciente sinta-se bem-vindo, confortável e receba a melhor assistência possível.

Nossa equipe altamente capacitada e dedicada, que se esforça para oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os momentos.

Nós acreditamos que o atendimento humanizado é fundamental para garantir que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes em sua jornada de cuidado com a saúde ocular.

• Nós somos acolhedores
• Nós fazemos acontecer
• Nós temos compromisso social
• Nós priorizamos o paciente
• Nós abraçamos o novo

Ficou animado em crescer junto com a gente ? Com toda certeza aqui no Hospital de Olhos Leiria de Andrade, a empolgação e dedicação por todo nosso processo de atendimento é nosso maior orgulho. Afinal, ser parte do Leiria de Andrade é isso. Então vem ser #teamgrupoleiria