Operador de Telemarketing ativo (negociação e cobrança)

DICKEL e MAFFI Auditoria e Consultoria; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de auditoria e consultoria busca um Operador de Telemarketing para se juntar à sua equipe dinâmica. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação e argumentação, além de uma boa adaptabilidade e escuta eficaz. Esta posição envolve atender usuários através de ferramentas de mensagens e voz, oferecendo serviços e soluções, além de realizar atividades de cobrança e registrar reclamações. Se você está pronto para um desafio e deseja crescer em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

VR 13,00 no cartão Flash

VT (modal)

Premiações

Day off no dia do aniversário

Convênio Sesc

Total Pass

Qualificações

• Maior de 18 anos e habilidades em atendimento ao cliente são essenciais.
• Conhecimento em informática e boa escrita são necessários.

Responsabilidades

• Atender usuários via ferramentas de mensagens e voz.
• Realizar pesquisas e intermediar a relação empresa-consumidor.
• Executar atividades de cobrança e registrar reclamações.

Conhecimentos

Poder de argumentação

Boa sondagem

Raciocínio rápido

Escuta eficaz

Boa adaptabilidade

Excelente digitação

Domínio da escrita formal

Conhecimento intermediário em informática

Formação académica

Ensino Médio completo ou cursando superior

Descrição da oferta de emprego

Operador de Telemarketing

Sobre a vaga

Responsabilidades:

1. Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas e voz;
2. Oferecer serviços, produtos e propor soluções, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor;
3. Registro de reclamações;
4. Atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa, para auxiliar neste atendimento;
5. Executar atividade de cobrança;

Qualificações:

1. Maior de 18 anos;
2. Poder de argumentação;
3. Boa sondagem;
4. Raciocínio rápido;
5. Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento;
6. Boa adaptabilidade;
7. Excelente digitação;
8. Domínio da escrita formal;
9. Conhecimento intermediário em informática;
10. Horário de Trabalho: tarde/noite 6x1;
11. Ensino Médio completo ou cursando superior;

Salário: R$ 1.518,00 (um mil quinhentos e dezoito reais)
Benefícios: VR 13,00 no cartão Flash, VT (modal), Premiações, Day off no dia do aniversário, Convênio Sesc, Total Pass