Operador de Telemarketing Ativo Cobrança

Grupo DDM; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em Rio de Janeiro está buscando um Operador de Telemarketing Ativo para atender clientes e realizar atividades de cobrança. O candidato ideal deve ter habilidades de argumentação, boa escuta e conhecimento intermediário de informática. Oferecemos um salário de R$ 1.412,00, além de benefícios como vale-refeição e transporte.

Serviços

Vale-refeição

Transporte modal

Bônus

Dia de folga no aniversário

Convênio Sesc

Total Pass

Qualificações

• Mínimo 18 anos.
• Habilidades de argumentação e escuta eficaz.
• Conhecimento intermediário de informática.

Responsabilidades

• Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas e chamadas de voz.
• Executar atividades de cobrança e mediar relações consumidor-empresa.

Conhecimentos

Habilidades de argumentação

Habilidades de escuta

Raciocínio rápido

Adaptabilidade

Habilidades de digitação

Proficiente em escrita formal

Conhecimento intermediário de informática

Formação académica

Diploma de ensino médio completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Operador de Telemarketing Ativo Cobrança

Join to apply for the Operador de Telemarketing Ativo Cobrança role at Grupo DDM.

Responsibilities

• Attend users via instant messaging tools and voice calls.
• Offer services, products, and propose solutions.
• Provide specialized technical services and conduct surveys via tele-assistance.
• Mediate company-consumer relationships and record complaints.
• Perform specific atendimentos using the company's systems and tools.
• Execute collection activities.

Qualifications

• Minimum 18 years old.
• Strong argumentation skills.
• Good probing abilities.
• Quick reasoning and effective listening, always aiming for good service.
• Fast thinking and adaptability.
• Excellent typing skills and formal writing proficiency.
• Intermediate computer knowledge.

Work Schedule

14:00 to 20:00, Monday to Friday; 08:00 to 14:00, Saturday (afternoon/night, 6x1).

Education

High school diploma completed or in progress of higher education.

Salary and Benefits

• Salary: R$ 1,412.00
• VR R$ 13.00 on the Flash card
• Transportation (modal)
• Bonuses, Day off on birthday, Sesc agreement, Total Pass.

Additional Information

Company: GRUPO DDM

Activities include collections and registration information.