Operador de Telemarketing (Atendimento) - Clínica (Natal/RN)

RH Ser Consultoria; Natal; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Day off Aniversário

Cartão de benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Job summary

RH Ser Consultoria está recrutando Operador de Telemarketing em Natal,RN. O profissional atuará no atendimento por telefone e WhatsApp, realizará agendamentos, confirmações de consultas e exames, e prestará informações para garantir atendimento ágil e de qualidade.

O foco é registrar dados no sistema e encaminhar casos aos setores competentes. É necessário ensino médio completo, informática básica e experiência em telemarketing/atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos em informática básica.
• Experiência em telemarketing/atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Resolver problemas de pacientes via telefone e WhatsApp.
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas/exames.
• Fazer orçamentos de exames de imagem e laboratoriais.
• Fornecer informações e garantir atendimento ágil e de qualidade.
• Registrar informações no sistema e encaminhar casos aos setores responsáveis.

Skills

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Informática básica

Proatividade

Boa comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Atualizada recentemente

Descrição e Responsabilidades

Horário: 12h as 18h (Segunda a Sexta) e 6h30 as 12h30 (Sábado)

Responsável por resolver os problemas dos pacientes que entram em contato através do telefone e WhatsApp, realizar agendamentos e confirmações de consultas e exames, realizar orçamentos de exames de imagem e laboratoriais, fornecer informações e garantir a excelência e agilidade no atendimento, registrar informações no sistema e encaminhar casos específicos aos setores responsáveis, dentre outras atividades.

Requisitos

Requisitos Básicos: Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Habilidades com atendimento ao cliente. E xperiência com telemarketing (Atendimento). Facilidade de acesso a Tirol.

Competências Necessárias: Proatividade, organização, iniciativa, comprometimento com o que se propõe a fazer, foco nos resultados, habilidades de comunicação, capacidade analítica, capacidade de negociação e capacidade de resolução de problemas.

Remuneração: Salário (R$ 1.621,00) + Comissão Mensal no Cartão Flash (Média de 200,00 conforme Resultados) + Day off Aniversário + Cartão de Benefícios (R$ 50,00/Mês) + Atendimento médico e odontológico na Clínica (Para Colaboradores após o Período de Experiência) + Vale Transporte

Assistência médica Assistência odontológica Benefícios internos Comissões Vale-transporte

Operador de Telemarketing em Natal, RN, BR