Operador de SAC

Sodimac; São Paulo; Presencial; BRL 21 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Descontos em lojas parceiras

Day Off no aniversário

PLR

Resumo da oferta

A Sodimac em São Paulo busca um(a) Operador(a) de SAC com paixão por atender pessoas, boa comunicação e desejo de proporcionar a melhor experiência aos clientes. O(a) candidato(a) atuará no atendimento por telefone e canais digitais, com foco na solução de pedidos, trocas e reembolsos.

Jornada: 6 horas diárias, de segunda a sexta, com modelo presencial no bairro Bresser-Mooca. Oferecemos vale refeição, assistência médica e odontológica, descontos, day off no aniversário e participação nos lucros.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Capacidade de lidar com o público e resolver problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e foco no atendimento de qualidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por telefone e canais digitais.
• Prestar suporte relacionado a pedidos, entregas e acompanhamento de solicitações.
• Orientar clientes sobre trocas, cancelamentos e reembolsos.
• Registrar atendimentos e acompanhar tratativas até a resolução.
• Esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva durante todo o atendimento.
• Atuar com foco na satisfação e fidelização dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade para lidar com público

Organização

Proatividade

Foco no atendimento de qualidade

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC que tenha paixão por atender pessoas, boa comunicação e vontade de proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Se você gosta de resolver problemas, é proativo(a) e busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza seus colaboradores, essa oportunidade pode ser para você!

Informações da vaga

Local de trabalho: Bresser-Mooca, São Paulo/SP

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira: das 10h40 às 17h00
• Sábado: das 8h40 às 15h00
• Carga horária: 6 horas por dia

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por telefone e canais digitais;
• Prestar suporte relacionado a pedidos, entregas e acompanhamento de solicitações;
• Orientar clientes sobre trocas, cancelamentos e reembolsos;
• Registrar atendimentos e acompanhar tratativas até a resolução;
• Esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva durante todo o atendimento;
• Atuar com foco na satisfação e fidelização dos clientes.

O que buscamos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para lidar com público e solucionar problemas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco no atendimento de qualidade;
• Vale Refeição (R$ 12,50 por dia);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em lojas parceiras;
• Day Off no aniversário;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).