Operador de Rastreamento - Noturno

Ágile Track e Monitoramento LTDA; Curitiba; Presencial; BRL 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ágile Track e Monitoramento LTDA procura profissional para acompanhar alertas e eventos do sistema de rastreamento, garantindo visibilidade e funcionamento dos veículos. O candidato gerenciará alertas de segurança, acionará sinistros com agilidade e manterá contato com autoridades e equipes de pronta resposta.

O cargo envolve atendimento receptivo por telefone e WhatsApp, bem como registro completo de todas as tratativas no sistema.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Responsabilidades

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamento, garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gerir alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionar protocolo de Sinistro com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remotos e contatando autoridades e equipes de resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via WhatsApp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros para relatórios internos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Agilidade

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.

Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.

Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.

Prestador atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.

Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Residir em Curitiba.

Ensino Médio Completo.

• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Se você é apaixonado por tecnologia e segurança veicular, esta é a sua oportunidade.

Estamos em busca de talentos para integrar nossa empresa líder em rastreamento veicular.

Na Ágile Track e monitoramento, valorizamos a inovação e a excelência em nossos produtos e serviços.

Se você é proativo e busca fazer parte de uma equipe comprometida com o futuro da segurança,