Operador de Rastreamento - Diurno

abler Vagas; Curitiba; On-site; BRL 22,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcerias com Instituições de Ensino

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Day off no dia do aniversário

Convênio Posto Combustível

Quick Massage

Job summary

A Ágile Track e monitoramento procura profissionais para atuar no monitoramento de veículos, gestão de alertas e resposta a incidentes. O foco é manter veículos visíveis e operando, com atuação em situações de sinistro, acionando protocolos e contato com autoridades.

Você prestará atendimento telefônico e via WhatsApp aos associados, registrando no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências para relatórios internos.

Qualifications

• Residência em Curitiba.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Pacote Office.

Responsibilities

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreio, garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remotos e contato com autoridades.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via WhatsApp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Skills

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Pacote Office

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 12x36 (um dia de trabalho e um dia de descanso) | Horário:08H - 20H

Benefícios:

• Parcerias com Instituições de Ensino
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Day off no dia do aniversário
• Convênio Posto Combustível
• Quick Massage

Responsabilidades Da Posição

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Residir em Curitiba.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.

Sobre a Empresa

Se você é apaixonado por tecnologia e segurança veicular, esta é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos para integrar nossa empresa líder em rastreamento veicular.
Na Ágile Track e monitoramento, valorizamos a inovação e a excelência em nossos produtos e serviços. Se você é proativo e busca fazer parte de uma equipe comprometida com o futuro da segurança.