Operador de Rastreamento Jr

Opentech Soluções em Logística e Segurança; Joinville; Presencial; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Gympass

Seguro de vida

Auxílio creche

Parcerias com instituições de ensino

Programa de Indicação Premiada

Resumo da oferta

Opentech Soluções em Logística e Segurança busca profissional para monitorar e rastrear viagens, atender clientes e parceiros, e tratar ocorrências de sinistros com foco na excelência operacional.

Você lidará com sistemas internos (SGR, Rastrear 4.0, SIL) e terá como objetivo assegurar o melhor resultado para as operações do cliente.

Qualificações

• Experiência com pacotes Office e ferramentas de escritório.
• Capacidade de trabalhar com dados e informações de operações.
• Habilidade de comunicação para atendimento a clientes/fornecedores.

Responsabilidades

• Realizar monitoramento e rastreamento de viagens.
• Atender ligações, mensagens e e-mails de clientes, parceiros e fornecedores.
• Gerenciar eventos de sinistros (perdas, danos, ocorrências).
• Trabalhar com os sistemas internos (SGR, Rastrear 4.0, SIL).
• Garantir o melhor resultado operacional para o cliente.

Conhecimentos

Conhecimento pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Seu desafio será:

• Realizar o monitoramento e rastreamento de viagens;
• Realizar o monitoramento e rastreamento de viagens;
• Realizar tratativas para eventos de sinistros de natureza: Perdas, Danos e Ocorrências;
• Realizar o atendimento de ligações ativas e receptivas de clientes, parceiros e fornecedores para esclarecimentos e orientações relacionadas às viagens rastreadas e/ou monitoradas;
• Manuseio dos sistemas internos (SGR, Rastrear 4.0, SIL).
• Lidar diretamente com o cliente e trabalhar com sistemas da Opentech, tendo a responsabilidade de garantir ao cliente o melhor resultado em suas operações;
• Monitorar e garantir as informações das operações logística, realizando as análises via sistema, evidenciando os principais ofensores da operação ao cliente, reportando status das operações e realizando contatos com transportador e cliente;
• Realizar as tratativas de monitoramento, acompanhando rotas e agendamentos de entregas;
• Efetuar ligações, envio de mensagens WhatsApp e e-mails conforme padrão pré-estabelecido.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento do pacote Office;
• Disponibilidade de horários;
• Vontade de fazer acontecer, alta energia, espírito inovador e protagonista!
• Disponibilidade de horário 12x36 das 6h às 18h.

O que oferecemos:

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde com cobertura nacional;
• Plano Odontológico;
• Convênio com farmácias;
• Gympass;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Programa de Indicação Premiada;
• Campanhas internas que geram bonificações e/ou prêmios;
• Contratação CLT;
• Modelo de trabalho presencial.