Operador de Rastreamento - Base Externa

Atlasgr; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gerenciamento de riscos, localizada em Ribeirão Preto, busca um profissional ágil e atento aos detalhes para monitorar viagens em tempo real. O candidato irá interagir com motoristas e clientes via telefone e WhatsApp, tratar alertas, e contribuir com melhorias operacionais. Se você gosta de tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que protege vidas e movimenta o Brasil, essa pode ser sua oportunidade! Candidate-se e venha crescer conosco.

Responsabilidades

• Monitorar viagens em tempo real por meio de sistemas de rastreamento.
• Tratar alertas de diferentes níveis conforme o PGR do cliente.
• Enviar comandos e mensagens aos rastreadores para prevenir riscos.
• Atender motoristas e clientes via telefone e WhatsApp.
• Acionar a central de inteligência em casos de suspeita de sinistro.
• Realizar check-list nos veículos, testando sensores e atuadores.
• Contribuir com sugestões para melhorias operacionais.
• Cumprir metas de SLA e manter a excelência no atendimento.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Você é ágil, atento(a) aos detalhes e gosta de trabalhar com tecnologia?

Venha fazer parte do time da Atlas GR, referência nacional em gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de cargas!

Suas principais responsabilidades:

• Monitorar viagens em tempo real por meio de sistemas de rastreamento;
• Tratar alertas de diferentes níveis com ou sem Sistema de Monitoramento (SM), conforme o PGR do cliente;
• Enviar comandos e mensagens aos rastreadores para prevenir riscos e garantir o cumprimento das apólices de seguro;
• Atender e realizar ligações e mensagens via telefone e WhatsApp para motoristas e clientes;
• Acionar a central de inteligência (CIA) em casos de suspeita de sinistro;
• Realizar check-list nos veículos, testando sensores e atuadores;
• Contribuir com sugestões para melhorias operacionais;
• Cumprir metas de SLA e manter a excelência no atendimento.

Na Atlas GR, você vai muito além de um simples monitoramento. Aqui, você tem a chance de fazer parte de uma equipe que protege vidas, movimenta o Brasil e cresce junto com você.

Pronto para assumir esse desafio com a gente?

Clique em “Candidatar-se” e venha fazer parte da nossa jornada!