Operador de Rastreamento - Base Externa

Atlasgr; São Paulo; Hybrid; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Atlas GR está recrutando para uma posição de monitoramento de transportes em São Paulo. O profissional ficará responsável por acompanhar viagens em tempo real, responder a alertas e acionar medidas preventivas para respeitar as apólices de seguro.

Você irá se comunicar com motoristas e clientes via telefone e WhatsApp, realizar check-lists nos veículos e colaborar com melhorias operacionais, sempre buscando cumprir metas de SLA e manter a excelência no atendimento.

Responsibilities

• Monitorar viagens em tempo real por meio de sistemas de rastreamento.
• Tratar alertas de diferentes níveis com ou sem Sistema de Monitoramento (SM), conforme o PGR do cliente.
• Enviar comandos e mensagens aos rastreadores para prevenir riscos e garantir o cumprimento das apólices de seguro.
• Atender e realizar ligações e mensagens via telefone e WhatsApp para motoristas e clientes.
• Acionar a central de inteligência (CIA) em casos de suspeita de sinistro.
• Realizar check-list nos veículos, testando sensores e atuadores.
• Contribuir com sugestões para melhorias operacionais.
• Cumprir metas de SLA e manter a excelência no atendimento.

Job description

Você é ágil, atento(a) aos detalhes e gosta de trabalhar com tecnologia?

Venha fazer parte do time da Atlas GR, referência nacional em gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de cargas!

Suas principais responsabilidades:

• Monitorar viagens em tempo real por meio de sistemas de rastreamento;
• Tratar alertas de diferentes níveis com ou sem Sistema de Monitoramento (SM), conforme o PGR do cliente;
• Enviar comandos e mensagens aos rastreadores para prevenir riscos e garantir o cumprimento das apólices de seguro;
• Atender e realizar ligações e mensagens via telefone e WhatsApp para motoristas e clientes;
• Acionar a central de inteligência (CIA) em casos de suspeita de sinistro;
• Realizar check-list nos veículos, testando sensores e atuadores;
• Contribuir com sugestões para melhorias operacionais;
• Cumprir metas de SLA e manter a excelência no atendimento.

Na Atlas GR, você vai muito além de um simples monitoramento. Aqui, você tem a chance de fazer parte de uma equipe que protege vidas, movimenta o Brasil e cresce junto com você.