Operador de Rastreamento

Confidencial / Nômade Empregos; Curitiba; Presencial; BRL 36.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale alimentação

Vale refeição

Bonificação por assiduidade

Plano de saúde Unimed

Assistência odontológica

Convênio com plano de saúde pet

Vale transporte

Parcerias educacionais

TotalPass

Quick massage

Dia da fruta

Day off no mês do aniversário

Premiação atrelada às metas da empresa

Desconto em postos de combustíveis

Descripción de la vacante

A Confidencial / Nômade Empregos busca um(a) Operador(a) de Rastreamento para atuar no sistema de rastreamento, acompanhando alertas, posições e eventos para manter veículos visíveis e operantes. O profissional gerencia alertas, violações e sinistros com prontidão e agilidade.

Exige disponibilidade no regime 12x36 (08h-20h), ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação, vale refeição e outras vantagens.

Formación

• Experiência em atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade na solução de problemas.

Responsabilidades

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamento.
• Garantir que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gerir alertas e violações, acionando protocolo de Sinistro quando necessário.
• Atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo.
• Realizar contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico, receptivo e via WhatsApp aos associados.
• Documentar detalhadamente no sistema tratativas, alertas falsos e ocorrências para relatórios internos.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Boa comunicação verbal

Proatividade

Organização

Atenção aos detalhes

Agilidade

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Operador de Rastreamento, integrando na nossa equipe!

Atividades:

Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamento garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente. Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma. Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta. Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte. Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos:

• Ter disponibilidade para atuar no modelo 12x36 - 08H-20H.
• Residir em Curitiba (rebouças).
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Benefícios:

• Vale alimentação (R$150/mês).
• Vale refeição (R$35/dia trabalhado).
• Bonificação por assiduidade (R$200/mês).
• Plano de saúde Unimed.
• Assistência odontológica.
• Convênio com plano de saúde pet.
• Vale transporte.
• Parcerias educacionais (bolsas de estudo).
• TotalPass.
• Quick massage.
• Dia da fruta.
• Day off no mês do aniversário.
• Premiação atrelada às metas da empresa.
• Desconto em postos de combustíveis conveniados.
• Desconto em clínica de psicologia.
• Descontos em produtos das empresas parceiras.