Operador de Cobrança - 50+ (Cópia)

Bruno Vanderlei Advogados Associados; Recife; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Pluxee Multibenefícios

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Welhub/TotalPass – parcerias de academ

Pluxee Cuida e Bem Estar

Zenclub

Convênios com Sesc e instituições de/á

Job summary

A Bruno Vanderlei Advogados Associados oferece oportunidade para atuar na cobrança, negociação e acompanhamento de acordos, com foco em converter quebras em novas negociações. O papel exige experiência em atendimento ao cliente e telecobrança com foco em resultados pelas metas estabelecidas.

Você acompanhara os acordos negociados diariamente, atuando por canais digitais, telefone, e-mail e SMS para prevenir inadimplência e ampliar a recuperação.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e cobrança de produtos/serviços.
• Habilidade em negociação para recuperação de dívidas.
• Foco em atingir metas de cobrança com foco no cliente.

Responsibilities

• Atuar fortemente em negociações;
• Realizar acompanhamento diário dos acordos até a conclusão;
• Realizar comunicação preventiva via canais digitais, ligações, e-mail e SMS;
• Converter quebras de acordos em novas negociações.

Skills

Atendimento ao cliente

Cobrança telefônica

Negociação

Job description

Sobre a Vaga

• Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações.

Principais Atribuições

• Atuar fortemente em negociações;
• Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão;
• Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS;
• Converter as quebras de acordos em novas negociações.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.

Requisitos Desejáveis (diferencial)

• Excel básico e agilidade com o pacote office;
• Habilidade com processo negocial;
• Argumentação e escuta ativa;
• Foco na entrega de resultados baseados em metas.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Pluxee (Multibenefícios);
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Welhub (antigo Gympass) ou TotalPass - parcerias em academias;
• Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros;
• Zenclub
• Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer.

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Segundas às sextas-feiras, com horários distribuídos entre (07h35 e 20h20)
• Aos sábados das 08h40 às 15h.