Operador de Call Center

Jobbol; Parnaíba; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Job summary

Orla Telecom, empresa de telecomunicações, busca operador de Call Center em Parnaíba. O objetivo é oferecer atendimento por telefone e canais digitais, com informações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.

O(a) candidato(a) ideal tem ensino médio completo, experiência em atendimento, disponibilidade para meio período e trabalha de segunda a sexta-feira, em regime presencial. Salário será informado na entrevista; benefícios incluem vale alimentação e assistência médica.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente/telemarketing.
• Disponibilidade para meio-período e jornada de segunda a sexta.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone e canais digitais.
• Prestar informações sobre produtos, serviços, planos e procedimentos da empresa.
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e chamados.
• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes.
• Realizar abertura, atualização e acompanhamento de protocolos.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções.
• Manter registros de atendimento atualizados no sistema.
• Cumprir procedimentos de qualidade estabelecidos pela empresa.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Education

Ensino médio completo

Experiência prévia em atendimento

Job description

Empresa de Telecomunicação busca profissional Operador de Call Center em Parnaíba.

A missão da Orla Telecom é criar um mundo mais conectado, onde cada pessoa possa alcançar seu potencial máximo. Acreditam no poder da internet para transformar vidas, negócios e construir comunidades mais fortes. Seu compromisso vai além de simplesmente fornecer acesso à internet. Buscam constantemente a excelência, investindo em tecnologias de ponta para oferecer uma experiência que transcende expectativas.

Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por telefone e/ou canais digitais. Prestar informações sobre produtos, serviços, planos e procedimentos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e chamados. Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes. Realizar abertura, atualização e acompanhamento de protocolos. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas. Manter os registros de atendimento atualizados no sistema. Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Agente de Atendimento, Operador de Telemarketing ou Assistente de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Assistência Médica

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Ilha Grande, Luís Correia ou Araioses também são considerados para esta vaga.
• Período: Meio-período
• Jornada: Segunda a Sexta-feira.