Operador de Atendimento (Recepção) Laboratório Weinmann (1 vaga)

Grupo Fleury; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Laboratório Weinmann, integrante do Grupo Fleury, busca Operador de Atendimento (Recepção) em Porto Alegre. O colaborador atuará na abertura de fichas, atendimento ao público, agendamento de exames e entrega de resultados, assegurando atendimento humanizado com foco em qualidade.

Ensino médio completo é exigido; experiência prévia não é obrigatória. A posição é presencial na unidade Weinmann Nilo Peçanha, com horários distribuídos de segunda a sábado e feriados, promovendo um ambiente de

Qualifications

• Ensino médio completo
• Identificação com área da saúde (não é necessário experiência)

Responsibilities

• Realizar abertura de ficha no sistema garantindo cadastro do cliente, da solicitação médica/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento.
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames conforme solicitação do médico/cliente, mantendo a agenda e condições para realização dos exames.
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade.
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências.
• Entregar resultados, por meio do sistema.

Skills

Identificação com área da saúde

Empatia

Education

Ensino médio completo

Job description

O Laboratório Weinmann atua há mais de 95 anos no Rio Grande do Sul, sendo referência em Análises Clínicas. Sua trajetória é marcada por oferecer soluções completas para saúde e bem-estar, além de disponibilizar uma estrutura moderna e precisão nos resultados. Com unidades em Porto Alegre, Cachoeirinha, Canoas, Caxias do Sul, Esteio, Gramado, Gravataí, Novo Hamburgo, São Leopoldo - RS, o Weinmann é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entregar resultados, por meio do sistema

Buscamos alguém que apresente:

Ensino médio completo

Identificação com área da saúde (não é necessário experiência)

Horário: 06:30-12:45 segunda a sábados ou do 12:45-19:00 (domingos e feriados por secal)

Local: Unidade Weinmann Nilo Peçanha

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

Requisitos

Escolaridade miníma

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-alimentação

Operador de Atendimento (Recepção) Laboratório Weinmann

O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Grupo Fleury.

Conheça a empresa Grupo Fleury

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.

Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. É parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abra a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Venha transformar sua paixão em carreira!

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