OPERADOR DE ATENDIMENTO 5x2 - LAPA

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente moderno

Desenvolvimento profissional

Aprendizado constante

Experiência no e-commerce

Oportunidades de crescimento

Job summary

Empresa com nome confidencial procura Consultor(a) de Atendimento para atuação presencial na Lapa, SP, em operação de e-commerce. O papel envolve atender clientes por voz, chat e e-mail, solucionando demandas com foco na satisfação e eficiência.

Requisitos incluem ensino médio completo, idade mínima de 18 anos, habilidades básicas em Pacote Office e excelente comunicação. Jornada 5x2, 8h12, salário fixo e remuneração variável conforme indicadores.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Ter 18 anos ou mais.
• Disponibilidade para trabalho presencial na Lapa – São Paulo/SP.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo e organizado.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por voz, chat e e-mail.
• Prestar suporte em situações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos do e-commerce.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficientes.
• Acompanhar solicitações com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Registrar corretamente as informações nos sistemas da empresa.
• Contribuir para a resolução das demandas e a satisfação dos clientes.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Facilidade com tecnologia

Resolução de problemas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Consultor(a) de Atendimento | E-commerce

Faça parte de um dos segmentos que mais crescem no mercado! Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar pessoas? Tem facilidade com tecnologia, gosta de solucionar problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente em uma operação de e-commerce, oferecendo um serviço ágil, eficiente e humanizado.

O que você vai fazer?

• Realizar atendimento aos clientes por voz, chat e e-mail
• Prestar suporte em situações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos do e-commerce
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficientes
• Acompanhar solicitações com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
• Registrar corretamente as informações nos sistemas da empresa
• Contribuir para a resolução das demandas e a satisfação dos clientes

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Ter 18 anos ou mais
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – São Paulo/SP
• Conhecimentos básicos em Pacote Office
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil proativo e organizado
• Facilidade para trabalhar em equipe

Remuneração

• Salário: R$ 1.859,16
• Remuneração variável: conforme o atingimento dos indicadores operacionais

Jornada de trabalho

• Escala: 5x2, com folgas em dias variáveis
• Jornada diária: 8h12
• Horário: 14h00 às 22h12
• Modalidade: presencial

O que oferecemos?

• Ambiente moderno, dinâmico e colaborativo
• Oportunidades de desenvolvimento profissional
• Aprendizado constante
• Experiência no segmento de e-commerce
• Possibilidade de crescimento e construção de carreira

Local de trabalho

Lapa – São Paulo/SP

Essa oportunidade combina com você?

Se você gosta de atendimento, tecnologia, resolução de problemas e trabalho em equipe, venha desenvolver suas habilidades no universo do e-commerce!