SAC

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-alimentação

Assistência médica

Seguro de vida

Auxílio-creche

PLR

Cartão Bullla

Programa JUMP de desenvolvimento

Job summary

Teleperformance está com vagas abertas para atuação em operação de atendimento ao cliente, com foco em marketplace. Você irá atender clientes por telefone, chat e e-mail, orientando sobre compras, pagamentos e entregas.

A vaga é presencial na região da Lapa, SP, com jornada de 8h12, escala 5x2 e salário de R$ 1.859,16 + remuneração variável. Benefícios incluem vale-refeição, assistência médica, seguro de vida, auxílio-creche e outros.

Qualifications

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe.
• Comprometimento, organização e disposição para aprender.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, chat e e-mail.
• Prestar orientações sobre compras, pagamentos, entregas e trocas.
• Analisar demandas e buscar soluções, inserindo informações nos sistemas.
• Garantir atendimento cordial e alinhado às diretrizes da empresa.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

A Teleperformance está com vagas abertas para quem deseja ingressar no mercado de trabalho, desenvolver novas competências e construir uma trajetória profissional na área de atendimento ao cliente. A oportunidade é para atuar em uma operação de e-commerce, prestando suporte aos consumidores de uma plataforma de comércio eletrônico e auxiliando na resolução de dúvidas e solicitações relacionadas às compras.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Atender clientes por diferentes canais de comunicação, como telefone, chat e e-mail;
• Prestar orientações sobre compras, pagamentos, entregas, trocas e demais solicitações;
• Analisar as demandas apresentadas e buscar alternativas para solucionar os problemas;
• Inserir e consultar informações nos sistemas internos;
• Garantir um atendimento cordial, eficiente e alinhado às diretrizes da empresa.

O QUE BUSCAMOS?

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe;
• Comprometimento, organização e disposição para aprender;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.

DETALHES DA OPORTUNIDADE

• Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP
• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável
• Escala: 5x2, com folgas alternadas
• Jornada: 8h12 por dia
• Horário: Definido conforme a operação
• Formato: Presencial

BENEFÍCIOS OFERECIDOS

Além da oportunidade de desenvolvimento profissional, a empresa disponibiliza:

• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Assistência médica, com possibilidade de inclusão de dependentes;
• Seguro de vida e auxílio-funeral;
• Auxílio-creche;
• Vale-combustível para profissionais que trabalham na madrugada;
• TotalPass;
• Programa de idiomas;
• Convênios educacionais com descontos de até 50%;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
• Programa JUMP de desenvolvimento profissional;
• Plano de carreira e oportunidades de crescimento interno.