Operador(a) de Telemarketing/Atendimento

Huork.com; Natal; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Dia de aniversário (folga)

Cartão Benefícios

Seguro médico e odontológico

Vale Transporte

Job summary

Huork.com, em Natal, procura operador(a) de Telemarketing/Atendimento para resolver problemas de pacientes por telefone e WhatsApp, agendar consultas e esclarecer dúvidas sobre exames.

A vaga exige ensino médio completo, conhecimentos de informática e foco no atendimento ao cliente. O salário base é de R$1.621,00 com comissão mensal, e há benefícios adicionais.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos em informática.
• Habilidades de atendimento ao cliente.
• Experiência com telemarketing (atendimento).

Responsibilities

• Resolver problemas de pacientes via telefone e WhatsApp.
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas e exames.
• Realizar orçamentos de exames de imagem e laboratoriais.
• Registrar informações no sistema e encaminhar casos aos setores responsáveis.

Skills

Informática

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Proatividade

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Operador(a) de Telemarketing/Atendimento

Local: Natal

Salário R$ 1.621,00 + Comissão Mensal no Cartão Flash (Média de 200,00 conforme Resultados)

Benefícios: Day off Aniversário + Cartão de Benefícios (R$ 50,00/Mês) + Atendimento médico e odontológico na Clínica (Para Colaboradores após o Período de Experiência) + Vale Transporte.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos em Informática;
• Habilidades com atendimento ao cliente;
• Experiência com telemarketing (Atendimento);
• Facilidade de acesso a Tirol;
• Proatividade, organização, iniciativa, comprometimento com o que se propõe a fazer, foco nos resultados, habilidades de comunicação, capacidade analítica, capacidade de negociação e capacidade de resolução de problemas.

Atividades:

Responsável por resolver os problemas dos pacientes que entram em contato através do telefone e WhatsApp, realizar agendamentos e confirmações de consultas e exames, realizar orçamentos de exames de imagem e laboratoriais, fornecer informações e garantir a excelência e agilidade no atendimento, registrar informações no sistema e encaminhar casos específicos aos setores responsáveis, dentre outras atividades.

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta Feira das 12:00 às 18:00 e Sábado das 06:30 as 12:30.