Operador (a) de Telemarketing

Grupo Dão Silveira; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + comissão

Turnos da manhã ou da tarde

Sábados 08h–12h

Resumo da oferta

Grupo Dão Silveira em Natal procura profissional com excelente comunicação para atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços, atendendo clientes de forma receptiva e mantendo todos informados sobre alterações.

A posição requer ensino médio completo, paciência, escuta ativa, diplomacia para lidar com objeções e habilidades de negociação para alcançar as metas de agendamento. Turnos da manhã ou tarde; sábados 08h às 12h; salário fixo mais comissão.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes.
• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática.
• Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.

Responsabilidades

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços.
• Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos.
• Manter os clientes sempre informados sobre os agendamentos e possíveis alterações.
• Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Paciência e escuta ativa

Lidar com objeções com diplomacia

Negociação para metas de agendamento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Se você se comunica bem, gosta de atender pessoas e tem perfil persuasivo, essa pode ser a sua oportunidade!

Principais responsabilidades:

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços;
• Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos;
• Manter os clientes sempre informados sobre os agendamentos e possíveis alterações;
• Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes;
• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática;
• Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.

Disponibilidade:

• Turnos da manhã ou da tarde;
• Sábados das 08h às 12h. Oferecemos salário fixo + comissão