Operador de telemarketing

WR Telecom Company; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + comissão

Bonificações por desempenho

Treinamento e acompanhamento

Ambiente profissional e oportunidade

Celular corporativo/Nootbook

Resumo da oferta

WR Telecom Company está buscando profissional para atendimento telefônico a clientes e potenciais clientes, apresentando soluções de telecomunicações e registrando informações com precisão. A função envolve prospecção, acompanhamento de solicitações e apoio ao fechamento de vendas, mantendo foco no alcance de metas comerciais.

É essencial ter experiência em atendimento, boa comunicação e disponibilidade para atuação presencial em tempo integral.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com foco na cordialidade, agilidade e resolução de demandas.
• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita e ouvir ativamente.
• Vivência em prospecção de clientes e venda, abordagem comercial e negociação básica.
• Conhecimento em telemarketing e uso de sistemas de atendimento ou CRM será considerado diferencial.
• Ensino médio completo e disponibilidade para trabalho presencial em tempo integral.

Responsabilidades

• Atender telefonicamente clientes e potenciais clientes.
• Esclarecer dúvidas e registrar informações com precisão nos sistemas internos.
• Realizar prospecção de clientes e apoiar fechamento de vendas conforme diretrizes da empresa.
• Acompanhar solicitações, retornar contatos pendentes e contribuir para a qualidade do atendimento.
• Contribuir para o alcance de metas comerciais.

Conhecimentos

Atendimento

Comunicação

Prospecção

Vendas

Telemarketing

CRM

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Seráresponsável por realizar atendimento telefônico a clientes e potenciais clientes, oferecer Produtos e Serviços, esclarecer dúvidas e registrar informações com precisão nos sistemas internos. No dia a dia a pessoa irá efetuar contatos ativos e receptivos, apresentar soluções de telecomunicações, realizar prospecção de clientes e apoiar o fechamento de vendas conforme diretrizes da empresa. Também irá acompanhar solicitações, retornar contatos pendentes e contribuir para a qualidade do atendimento e para o alcance de metas comerciais.

Qualificações

• experiência em atendimento ao cliente e contato direto com clientes, com foco em cordialidade agilidade e resolução de demandas.
• boas habilidades de comunicação verbal e escrita com capacidade de ouvir ativamente e transmitir informações de forma clara.
• vivência em prospecção de clientes e vendas, incluindo abordagem comercial negociação básica e acompanhamento de oportunidades.
• conhecimento em rotinas de telemarketing e uso de sistemas de atendimento ou crm será considerado um diferencial.
• ensino médio completo, disponibilidade para trabalho presencial em tempo integral e organização para lidar com alto volume de contatos.

Oferecemos:

• Salário fixo + comissão;
• Bonificações por desempenho;
• Treinamento e acompanhamento;
• Ambiente profissional e oportunidade de crescimento;
• Estrutura completa para realização das atividades.
• Celular corporativo/Nootbook