Operador(a) de Teleatendimento

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial busca operador(a) de teleatendimento para atuar no SAC, recebendo ligações, compreendendo necessidades e oferecendo informações e suporte aos clientes.

O profissional deve possuir ensino médio completo, >=18 anos e experiência mínima de 6 meses em atendimento, com conhecimentos básicos em informática, digitação e Excel. A oportunidade foca em desenvolver uma carreira no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo e disponibilidade.
• Mínimo de 6 meses de experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação, Excel básico.

Responsabilidades

• Receber ligações dos clientes.
• Atendimento de SAC.
• Identificar as necessidades apresentadas.
• Esclarecer dúvidas.
• Fornecer orientações.
• Registrar informações e solicitações.
• Apoiar na resolução das demandas.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Informática básica

Digitação

Excel básico

Formação académica

Ensino Médio completo

Maior de 18 anos

Ferramentas

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Operador(a) de Teleatendimento – Suporte ao Cliente

Você gosta de conversar, ouvir pessoas e ajudar a encontrar soluções? Então essa oportunidade pode combinar com o seu perfil.

A atuação será no Teleatendimento de SAC, em uma operação de suporte de saneamento básico. Você receberá ligações de clientes, compreenderá suas necessidades e prestará informações, orientações e suporte.

A proposta é oferecer um atendimento cada vez mais simples, humano e eficiente, valorizando a qualidade da interação e a experiência de quem busca atendimento.

Buscamos profissionais comunicativos, pacientes, organizados e interessados em desenvolver sua carreira.

Principais atividades

• Receber ligações dos clientes
• Realizar atendimento de SAC
• Identificar as necessidades apresentadas
• Esclarecer dúvidas
• Fornecer orientações
• Registrar informações e solicitações
• Apoiar na resolução das demandas

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Maior de 18 anos
• Mínimo de 6 meses de experiência com atendimento
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Conhecimento básico em Excel