Assistente de Atendimento Telefônico

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Transporte

Refeitório no local

Auxílio-creche

Descontos em universidades

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial, situada em São Paulo, busca Assistente de Atendimento Telefônico com experiência em SAC para atuar presencialmente. A vaga oferece CLT e escala 6x1, com turnos de manhã ou tarde, além de benefícios.

O candidato ideal possui ensino médio completo, pelo menos 6 meses de experiência em atendimento, conhecimentos básicos em informática e Excel, com fácil acesso a Taboão da Serra/SP.

Qualificações

• Ensino médio completo e disponibilidade para contrato CLT.
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento.
• Conhecimentos básicos de informática, digitação e Excel.
• Acesso fácil a Taboão da Serra/SP.

Responsabilidades

• Receber ligações dos clientes.
• Realizar atendimento telefônico de SAC.
• Compreender a necessidade apresentada.
• Prestar informações e orientações.
• Registrar solicitações no sistema.
• Apoiar na resolução das demandas.
• Seguir os procedimentos da operação.
• Manter um atendimento cordial, claro e eficiente.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Idade mínima 18

Informática básica

Digitação

Excel básico

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento Telefônico – Experiência em SAC

Já possui experiência com atendimento e está procurando uma oportunidade para continuar crescendo?

Aqui, cada atendimento é visto como uma oportunidade de ouvir, compreender e ajudar. Por isso, buscamos profissionais que tenham boa comunicação, paciência, organização e vontade de oferecer uma experiência positiva para quem está do outro lado da ligação.

Você atuará com atendimento telefônico receptivo, recebendo clientes que precisam de informações, orientações e suporte relacionados a uma operação de saneamento básico.

É uma oportunidade para colocar sua experiência em prática, desenvolver novas habilidades e contar com uma estrutura de benefícios pensada para diferentes momentos da sua rotina.

Principais atividades

• Receber ligações dos clientes;
• Realizar atendimento telefônico de SAC;
• Compreender a necessidade apresentada;
• Prestar informações e orientações;
• Registrar solicitações no sistema;
• Apoiar na resolução das demandas;
• Seguir os procedimentos da operação;
• Manter um atendimento cordial, claro e eficiente.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Mínimo de 6 meses de experiência com atendimento;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Conhecimento básico em Excel;
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP.

Informações da vaga

Salário: R$ 1.625,28

CLT

Presencial

Escala 6x1

Turnos de manhã ou tarde, conforme disponibilidade;

Folga fixa aos sábados ou domingos.

Um pacote de benefícios para diferentes momentos da sua vida

• Mais praticidade durante o trabalho: você conta com benefício para alimentação e também com restaurante e refeitório no local, facilitando sua rotina nos dias presenciais.
• Apoio no deslocamento: Vale-Transporte para facilitar o trajeto até o trabalho.
• Para quem tem filhos pequenos: o auxílio-creche pode ajudar a conciliar as responsabilidades familiares com a vida profissional.
• Para quem quer continuar estudando: as parcerias com universidades, com descontos de 10% a 60%, ajudam você a investir na sua formação e se preparar para novas oportunidades.
• Para cuidar da saúde: temos a possibilidade de assistência médica.
• Benefícios além do trabalho: você também conta com parcerias com SESC e farmácias.
• Seu desempenho pode ser reconhecido: existem campanhas de premiação ao longo da jornada.
• E pensando no futuro: após 6 meses, existe plano de carreira, criando possibilidades para quem deseja continuar crescendo profissionalmente.

Uma oportunidade para continuar avançando

Se você já tem experiência com atendimento e procura uma oportunidade com CLT, benefícios, possibilidade de continuar estudando e espaço para desenvolvimento profissional, essa pode ser uma nova etapa para sua carreira.