OPERADOR (A) DE E-COMMERCE

Cooperflora; Londrina; Presencial; BRL 20 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Amigão busca um(a) Operador(a) de E-commerce para gerenciar cadastros de produtos e garantir a experiência de compra online. O profissional atuará em contato com equipes internas para otimizar processos e resultados, mantendo informações atualizadas e suporte técnico quando necessário.

A vaga exige ensino médio completo, boa comunicação e habilidade em trabalhar em equipe, com conhecimentos básicos de informática. CLT efetivo e salário compatível com o mercado local estão incluídos.

Qualificações

• Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce.
• Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças.
• Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo informações precisas e atrativas para os clientes.
• Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz.
• Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de véndas online.
• Analisar relatórios de véndas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação.
• Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce.

Conhecimentos

Plataformas de e-commerce

Comunicação escrita

Trabalho em equipe

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Planilhas

Gestão de estoque

Descrição da oferta de emprego

Tipo de contrato

CLT Efetivo

Salário

1993.00

Empresa

O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e S\uaÑo Francisco, consolidando-se em uma das 10 maiores empresas de varejo do Brasil, com forte presença no Água, Sáo Paulo e Mato Grosso do Sul, atuando com mais de 10 mil colaboradores. Com centros de distribuição de alta tecnologia e uma forte estratégia digital, busca aprimorar a experiência de compra e construir parcerias de alto impacto com fornecedores e clientes.

Objetivo do trabalho

A função de Operador(a) de E-commerce é fundamental para garantir o funcionamento eficiente da plataforma de vendas online da empresa. O colaborador auxiliaçor em atividades relacionadas à gestão do e-commerce, garantindo a experiência de compra dos clientes e a atualização constante de informações na plataforma. O papel envolve tanto o suporte técnico quanto a interação com diferentes equipes internas para otimizar processos e resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo que as informações sejam precisas e atrativas para os clientes.
• Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz.
• Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de véndas online.
• Analisar relatórios de véndas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação.
• Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce.

Qualificações

• Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce.
• Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças.
• Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque.

Qualificações educacionais

Ensino Médio completo. Cursos relacionados a e-commerce, marketing digital ou áreas afins são considerados diferenciais.

Experiências profissionais

Experiência prévia em atendimento ao cliente, venda ou e-commerce será valorizada, ainda que não obrigatória. Estágios ou experiências em atividades relacionadas são aceitáveis.

CONHECIMENTOS, HABILIDADES

Conhecimento prático: familiaridade suficiente com o e-commerce para compreender princípios básicos e resolver problemas simples relacionados a véndas online e atendimento.