OPERADOR (A) DE E-COMMERCE

Grupoamigao; Londrina; On-site; BRL 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Grupo Amigão busca um(a) Operador(a) de E-commerce para gerenciar cadastros de produtos e garantir a experiência de compra online. O profissional atuará em contato com equipes internas para otimizar processos e resultados, mantendo informações atualizadas e suporte técnico quando necessário.

A vaga exige ensino médio completo, boa comunicação e habilidade em trabalhar em equipe, com conhecimentos básicos de informática. CLT efetivo e salário compatível com o mercado local estão incluídos.

Qualifications

• Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce.
• Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças.
• Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque.

Responsibilities

• Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo informações precisas e atrativas para os clientes.
• Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz.
• Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de véndas online.
• Analisar relatórios de véndas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação.
• Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce.

Skills

Plataformas de e-commerce

Comunicação escrita

Trabalho em equipe

Informática básica

Education

Ensino Médio completo

Tools

Planilhas

Gestão de estoque

Job description

Tipo de contrato

CLT Efetivo

Salário

1993.00

Empresa

O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e S\uaÑo Francisco, consolidando-se em uma das 10 maiores empresas de varejo do Brasil, com forte presença no Água, Sáo Paulo e Mato Grosso do Sul, atuando com mais de 10 mil colaboradores. Com centros de distribuição de alta tecnologia e uma forte estratégia digital, busca aprimorar a experiência de compra e construir parcerias de alto impacto com fornecedores e clientes.

Objetivo do trabalho

A função de Operador(a) de E-commerce é fundamental para garantir o funcionamento eficiente da plataforma de vendas online da empresa. O colaborador auxiliaçor em atividades relacionadas à gestão do e-commerce, garantindo a experiência de compra dos clientes e a atualização constante de informações na plataforma. O papel envolve tanto o suporte técnico quanto a interação com diferentes equipes internas para otimizar processos e resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo que as informações sejam precisas e atrativas para os clientes.
• Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz.
• Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de véndas online.
• Analisar relatórios de véndas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação.
• Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce.

Qualificações

• Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce.
• Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças.
• Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque.

Qualificações educacionais

Ensino Médio completo. Cursos relacionados a e-commerce, marketing digital ou áreas afins são considerados diferenciais.

Experiências profissionais

Experiência prévia em atendimento ao cliente, venda ou e-commerce será valorizada, ainda que não obrigatória. Estágios ou experiências em atividades relacionadas são aceitáveis.

CONHECIMENTOS, HABILIDADES

Conhecimento prático: familiaridade suficiente com o e-commerce para compreender princípios básicos e resolver problemas simples relacionados a véndas online e atendimento.