Operador(a) de CCO

Caminhos da Celulose; Campo Grande; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Caminhos da Celulose recruta profissionais para atuar no Centro de Controle Operacional, monitorando condições da rodovia, registrando ocorrências e acionando equipes de apoio para garantir segurança viária e fluidez do tráfego.

O papel envolve operar sistemas de monitoramento, manter a comunicação entre equipes e cumprir procedimentos de segurança, atuando em turnos e contribuindo para relatórios de desempenho operacional.

Qualificações

• Aplicar monitoramento de operações de rodovias utilizando sistemas e câmeras.
• Registrar, acompanhar e direcionar ocorrências e atendimentos.
• Garantir comunicação entre equipes e cumprimento de procedimentos.

Responsabilidades

• Monitorar as condições operacionais da rodovia por meio de sistemas e câmeras.
• registrar ocorrências como acidentes e atendimentos e direcioná-las.
• Acionar equipes como guinchos e ambulâncias conforme necessidade.
• Comunicar-se com equipes internas e órgãos competentes durante operações.
• Operar painéis de mensagens e sistemas de comunicação.
• Apoiar elaboração de relatórios de indicadores operacionais.
• Assegurar conformidade com normas de segurança e procedimentos.
• Identificar riscos operacionais e apoiar planos de contingência.

Conhecimentos

Monitoramento de operações

Comunicação entre equipes

Informática (Windows)

Trabalho em turnos

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável técnico/superior em andamento

Ferramentas

Sistemas de monitoramento

Sistemas de comunicação

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional para atuar no Centro de Controle Operacional (CCO), realizando o monitoramento, controle e suporte às operações da concessão de rodovias, contribuindo para a segurança viária, fluidez do tráfego, atendimento às ocorrências e comunicação com as equipes operacionais.

Principais Responsabilidades:

• Monitorar continuamente as condições operacionais da rodovia por meio de sistemas, câmeras, rádios e demais ferramentas do CCO;
• Registrar, acompanhar e direcionar ocorrências operacionais, como acidentes, atendimentos mecânicos, atendimentos médicos e demais eventos na rodovia;
• Acionar e coordenar as equipes operacionais, como inspeção de tráfego, guinchos, ambulâncias e demais recursos necessários para o atendimento das ocorrências;
• Realizar a comunicação entre equipes internas, órgãos competentes e demais envolvidos durante as operações;
• Operar e acompanhar os sistemas do Centro de Controle Operacional, incluindo painéis de mensagens variáveis, sistemas de comunicação e telefonia;
• Apoiar o acompanhamento dos indicadores operacionais e a elaboração de relatórios da área;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, protocolos de atendimento e normas de segurança;
• Atuar preventivamente na identificação de riscos operacionais e no apoio às ações de contingência e emergências;
• Zelar pela correta utilização dos sistemas, equipamentos e pela confidencialidade das informações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino técnico ou superior em andamento em áreas correlatas;
• Conhecimento em operações, monitoramento, atendimento operacional ou áreas correlatas;
• Conhecimento em informática e sistemas operacionais;
• Desejável Vivência com sistemas de monitoramento e comunicação;
• Disponibilidade para atuar em escala e turnos.

Por que trabalhar conosco?

Fazer parte da Caminhos da Celulose é atuar em um ambiente onde a segurança vem sempre em primeiro lugar. Trabalhamos com responsabilidade, valorizando pessoas, incentivando o desenvolvimento e reconhecendo quem faz a diferença. Nosso compromisso vai além dos resultados: construímos juntos um futuro mais seguro, eficiente e sustentável.