Operador De Cco

Arteris Operacional; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 16 740 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Vale Refeição ou Alimentação

Programa de Participação de Resultado (PPR)

Vale Transporte

Seguro de Vida

licença maternidade de 6 meses

licença paternidade de 20 dias

Resumo da oferta

Arteris Operacional está contratando um Operador de CCO em São José dos Pinhais. O profissional será responsável por garantir a fluidez do tráfego e a segurança dos usuários, controlando a operação da rodovia e gerenciando ocorrências. Exigimos Ensino Médio completo e conhecimento intermediário no Pacote Office. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale-refeição, Programa de Participação de Resultados e muito mais.

Qualificações

• Disponibilidade para atuar em escala 12X36.
• Conhecimento em Rádio e códigos de comunicação é diferencial.

Responsabilidades

• Controlar a operação da rodovia e serviços de inspeção de tráfego.
• Manter registros de ocorrência da operação com informações necessárias.
• Assegurar atendimento ao usuário e monitoramento do fluxo de tráfego.

Conhecimentos

Conhecimento básico a intermediário no Pacote Office

Comunicação via rádio

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Quem somos? Somos Vida em Movimento. Pelas nossas estradas passam muito além de veículos, aqui conectamos pessoas e dinamizamos o transporte de cargas entre alguns dos mais importantes eixos econômicos do País.

Responsabilidades e atribuições

Como OPERADOR DE CCO, você será responsável por:

Contribuir para a fluidez do tráfego e segurança dos usuários, por meio do controle da Operação da Rodovia e serviços de Inspeção de tráfego, Remoção e Atendimento Pré-Hospitalar, acionando os recursos operacionais via sistema de radio comunicação/telefone, para atendimento de ocorrências, de acordo com os procedimentos estabelecidos no Manual do Operador de CCO.

Manter o registro de todas as ocorrências da Operação da Rodoviária em sistema KCor, por meio do preenchimento das informações necessárias relativas aos eventos, subsidiando consultas e relatórios, bem como envio de informações aos demais setores da Concessionária (Conservação, Segurança do trabalho, Faixa de Domínio, etc.).

Garantir o cumprimento do parâmetro de tempo de atendimento ao usuário, por meio do conhecimento das áreas de cobertura da Concessionária, acompanhamento da localização dos recursos disponíveis para atendimento e otimização da logística e dos recursos.

Contribuir para o cumprimento do tempo de rota de inspeção de tráfego, conforme estabelecido no PER (Programa de Exploração da Rodovia), por meio do controle do percurso e monitoramento do GPS das viaturas.

Identificar a existência de ocorrências na rodovia e acompanhar as ocorrências em andamento/atendimento (acidente, incidente, pane, congestionamento, faixa de domínio, manifestação, ocorrência policial, sinalização de obras, entre outros), por meio do monitoramento do fluxo de tráfego, utilizando-se do sistema de CFTV (Circuito Fechado de Televisão).

Disponibilizar aos usuários informações sobre as condições de fluidez do tráfego na rodovia, por meio da atualização das mensagens dos Painéis de Mensagem Variável (PMV) e envio das informações para as áreas de Comunicação e Atendimento 0800.

Assegurar que a equipe de gestão, áreas e órgãos pertinentes, tomem conhecimento das ocorrências relevantes, dentro do prazo e padrões estabelecidos, por meio da elaboração e envio de e-mail, em cumprimento ao Plano de Comunicação.

Garantir a continuidade e fechamento das ocorrências em andamento, por meio da realização do procedimento de troca de turno, informando os recursos acionados e providências tomadas, entre outras informações necessárias.

Salvaguardar os interesses da empresa no atendimento as demandas futuras de ouvidoria, judicial, entre outras, por meio do arquivamento definitivo das imagens e filmagens captadas do sistema de CFTV relativas às ocorrências registradas no sistema KCor, conforme procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

É importante para nós que você tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico a intermediário no Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar em escala 12X36;

Será um diferencial se você possuir:

• Conhecimento em Rádio e códigos de comunicação.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Programa de Participação de Resultado (PPR);
• Assistência Médica;
• Plano Odontológico;
• Telemedicina;
• Programa Cuidando de Perto;
• Programa Saúde Emocional;
• Plataforma de Bem-Estar;
• Programa Arteris Baby;
• Programa de D&I: Retificação de nome em documentação oficial para pessoas trans e não binárias;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Farmácia;
• Vale Transporte;
• ArterisPrev (Previdência Complementar);
• Empréstimo Consignado;
• Auxílio Creche (mulheres com filhos até completar 6 anos de idade ou homens com a guarda total por decisão judicial);
• Seguro de Vida;
• Day off (folga) no dia do aniversário;
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;
• UAD - Universidade Arteris de Desenvolvimento.