Operador(a) de Caixa | adidas Foz do Iguaçu

adidas; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

A adidas no Brasil busca um colaborador para atuar na operação de caixa, finalizando transações com rapidez e precisão, seguindo os padrões da marca e assegurando uma experiência memorável ao cliente.

O profissional atuará no atendimento, aproveitando oportunidades de venda no momento do pagamento para aumentar o ticket médio, além de apoiar no pós-venda, treinar a equipe e manter o ambiente seguro e organizado.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e caixa é diferencial.
• Experiência anterior em varejo de moda/calçados/esportes é diferencial.
• Conhecimento de abertura/fechamento de caixa e procedimentos operacionais.

Responsibilities

• Executar operações de caixa e finalizar transações com rapidez e precisão.
• Garantir o cumprimento das políticas de proteção de caixa e processos operacionais.
• Aproveitar oportunidades de venda no pagamento para aumentar o ticket médio.
• Atuar como apoio no pós-venda, orientando consumidores e oferecendo soluções.
• Apoiar a equipe em procedimentos relacionados ao caixa.
• Cumprir normas da loja e manter ambiente seguro para clientes e colaboradores.
• Representar a marca com valores de Confiança, Colaboração e Criatividade.
• Participar de treinamentos e aplicar aprendizados no dia a dia da operação.
• Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e respeitoso.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Agilidade

Detalhes e precisão

Trabalho sob pressão

Organização

Aprendizado contínuo

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Job description

Objetivo e Relevância Global para a Organização:

Contribuir para o alcance das metas de KPI da loja, garantindo uma experiência memorável ao consumidor por meio da execução eficiente e precisa das operações de caixa, sempre alinhado aos padrões de excelência operacional e aos valores da marca.

Principais Responsabilidades:

• Executar operações de caixa e finalizar transações de vendas com rapidez e precisão, seguindo os procedimentos e padrões da empresa.
• Garantir o cumprimento das políticas de proteção de caixa e processos operacionais.
• Aproveitar oportunidades de venda no momento do pagamento, contribuindo para aumento de ticket médio e fidelização do cliente.
• Atuar como ponto de apoio no pós-venda, orientando consumidores e oferecendo soluções adequadas.
• Apoiar e orientar a equipe em procedimentos relacionados ao caixa, quando necessário.
• Cumprir normas e procedimentos da loja, assegurando um ambiente seguro para clientes e colaboradores.
• Representar a marca por meio dos comportamentos alinhados aos valores (Confiança, Colaboração e Criatividade).
• Participar de treinamentos e aplicar os aprendizados no dia a dia da operação.
• Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e respeitoso.

Habilidades e Conhecimentos:

• Habilidade de atendimento ao cliente, com foco em experiência e encantamento
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Agilidade e atenção aos detalhes na execução de tarefas
• Capacidade de lidar com situações de pressão e alto volume
• Organização e responsabilidade com processos financeiros
• Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento
• Capacidade de trabalhar em equipe

Experiência e Formação:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, rotina de caixa, recebimento de pagamentos e abertura/fechamento de caixa será considerada um diferencial.
• Vivência anterior no varejo, especialmente nos segmentos de moda, calçados ou esportes, será um diferencial.