Operador (a) de Atendimento

Concept IaaS; Brasília; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Concept IaaS contrata para atuação presencial em Brasília, com foco em atendimento multiskill a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp. O profissional registrará informações em sistemas e auxiliará na gestão de sinistros, mantendo contato com parceiros.

Requisitos incluem fluência verbal e escrita, experiência em atendimento, conhecimento do Pacote Office e vivência com seguros. A vaga segue o modelo Concept Office, com atuação presencial em um dos escritórios.

Qualifications

• Fluência verbal e escrita em comunicação com clientes.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
• Vivência no setor de seguros ou produtos relacionados.

Responsibilities

• Prestar atendimento multiskill a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros.
• Acompanhar e registrar comunicados de sinistros.
• Manter relacionamento com parceiros.
• Registrar informações em sistemas e planilhas de controle.

Skills

Fluência verbal

Experiência em atendimento ao cliente

Vivência com Seguros

Fluência escrita

Tools

Pacote Office

Job description

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar atendimento multiskill a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros;
• Acompanhar e registrar comunicados de sinistros;
• Manter relacionamento com parceiros;
• Registrar informações em sistemas e planilhas de controle.

Requisitos:

Requisitos Técnicos Obrigatórios:

• Fluência verbal e escrita;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Vivência com Seguros.